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[求助] 求教

64663988 初生襁褓狮帖子:41 注册: 2008-08-27 来自:	发表于： 2011-07-28 11:02 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 1楼求教为何最近病毒库升级后常常会出现死机？怎样介决! 用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; GTB7.1; Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1) )
64663988 初生襁褓狮帖子:41 注册: 2008-08-27 来自:	分享到：

networkedition 社区嘉宾帖子:36698 注册: 2008-02-28 来自:	发表于： 2011-07-28 11:06 \| 短消息资料字号：小中大 2楼回复 1F 64663988 的帖子瑞星杀毒软件版本是多少？操作系统类型是什么？
networkedition 社区嘉宾帖子:36698 注册: 2008-02-28 来自:

robertma 拙长孩提狮帖子:111 注册: 2008-12-12 来自:银河系总部	发表于： 2011-07-28 11:17 \| 短消息资料字号：小中大 3楼回复：求教支持楼主！！！我也是瑞星升级后，死机卡死，官方赶紧解决一下。
robertma 拙长孩提狮帖子:111 注册: 2008-12-12 来自:银河系总部

eli236 反毒学员帖子:91 注册: 2010-12-09 来自:	发表于： 2011-07-28 11:23 \| 短消息资料字号：小中大 4楼回复: 求教建议楼主使用异常信息收集工具收集异常信息。运行该工具后，会在系统盘根目录下生成名为 “Rs_Ulog”的文件夹，在运行结束后，重启计算机后请将该文件夹压缩后上传。附件: 异常信息收集2011.zip (2011-7-28 11:22:43, 2.08 K) 该附件被下载次数 180
eli236 反毒学员帖子:91 注册: 2010-12-09 来自:

慕紫雨文反毒学员帖子:209 注册: 2011-05-30 来自:	发表于： 2011-07-28 11:41 \| 短消息资料字号：小中大 5楼回复：求教最近几天升级后出问题的人很多，可能是新版本不是很稳定，造成了一些问题，您可先尝试修复瑞星，如果不行建议楼主先卸载这个版本（开始——程序——瑞星——修复在打开的修复对话框中选择卸载不保留用户置），然后下载重装，将升级调成手动，这两天暂时不要更新，等待稳定新版本发布后再进行升级
慕紫雨文反毒学员帖子:209 注册: 2011-05-30 来自:

64663988 初生襁褓狮帖子:41 注册: 2008-08-27 来自:	发表于： 2011-07-28 11:44 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 6楼回复 2F networkedition 的帖子我的瑞星杀毒软件版本是费的。操作系统是WINXP。
64663988 初生襁褓狮帖子:41 注册: 2008-08-27 来自:

64663988 初生襁褓狮帖子:41 注册: 2008-08-27 来自:	发表于： 2011-07-28 12:28 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 7楼回复 2F networkedition 的帖子刚才发帖时心情急了些，没讲清楚。我的操作系统是WIN XP杀毒软件是2011免费版的。
64663988 初生襁褓狮帖子:41 注册: 2008-08-27 来自:

大头23 锋芒艾服狮帖子:1850 注册: 2008-07-23 来自:	发表于： 2011-07-28 13:20 \| 短消息资料字号：小中大 8楼回复 7F 64663988 的帖子建议楼主将瑞星升级方式改为手动升级观察是否升级后会导致死机。
大头23 锋芒艾服狮帖子:1850 注册: 2008-07-23 来自:

future4329 反毒学员帖子:220 注册: 2010-06-27 来自:	发表于： 2011-07-28 13:41 \| 短消息资料字号：小中大 9楼回复：求教建议您使用异常信息收集工具收集异常信息。运行该工具后，会在系统盘根目录下生成名为“Rs_Ulog”的文件夹，在运行结束后（会有重启计算机提示），请将该文件夹压缩后上传论坛供技术人员分析。 http://zhidao.ikaka.com/aspx/download/download.aspx?name=%D2%EC%B3%A3%D0%C5%CF%A2%CA%D5%BC%AF2011.zip&img=http://zhidao.ikaka.com/fujian/20110715091026748.zip 同时建议你使用sreng扫描一下系统，下载 System Repair Engineer， http://www.kztechs.com/sreng/download.html 1 解压缩sreng2.zip 2 修改SREng.exe的后缀名为.com，修改完后为SREng.com,然后双击。 3 智能扫描=》扫描=》保存报告 4 把报告压缩后上传到卡卡论坛。
future4329 反毒学员帖子:220 注册: 2010-06-27 来自:

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