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[原创] 报告一个软件冲突导致瑞星崩溃

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yuyunwang
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初生襁褓狮
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发表于： 2011-05-29 23:57 | 只看楼主 短消息 资料
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报告一个软件冲突导致瑞星崩溃

我电脑是windows 7 SP1 旗舰版系统
今天装了必应词典桌面版，在开启取词功能后有时候会导致系统假死，大概1分钟左右后弹出“xxxx内存不能为read”的提示，然后瑞星就崩溃了，防御全都关了。

用户系统信息：Mozilla/5.0 (compatible; MSIE 9.0; Windows NT 6.1; Trident/5.0)
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能帮一个算一个
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自信弱冠狮
  • 帖子:370
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发表于： 2011-05-30 09:14 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 2楼

回复：报告一个软件冲突导致瑞星崩溃

最好把程序上传上来给工程师看看
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瑞星工程师16
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在线技术支持工程师
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  • 注册: 2008-09-08
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发表于： 2011-05-30 10:56 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 3楼

回复: 报告一个软件冲突导致瑞星崩溃

1.请楼主上传相关软件或下载地址
2.请楼主提供瑞星报错截图
截图上传方法：
http://bbs.ikaka.com/showtopic-8616820.aspx
3.请您使用异常信息收集工具收集异常信息。运行该工具后，会在系统盘根目录下生成名为“Rs_Ulog”的文件夹，在运行结束后（会有重启计算机提示），请将该文件夹压缩后上传。

附件附件:

下载次数:183
文件类型:application/x-zip-compressed
文件大小:
上传时间:2011-5-30 10:56:19
描述:zip
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