瑞星卡卡安全论坛个人产品讨论区瑞星其他产品瑞星安全助手 卡卡居然把我电脑相机照片都删光了!!搞什么鸟

12   2  /  2  页   跳转

[疑似bug] 卡卡居然把我电脑相机照片都删光了!!搞什么鸟

回复 10F 路矶亚建 的帖子

请您提供以下信息:
1.瑞星安全助手的版本
2.操作系统的版本
3.计算机中是否装有其他安全类软件
gototop
 

回复:卡卡居然把我电脑相机照片都删光了!!搞什么鸟

瑞星安全助手是最新版的

操作系统是win7 家庭版

计算机本来装的是瑞星杀毒 和防火墙,现在换成瑞星全功能安全软件
gototop
 

回复:卡卡居然把我电脑相机照片都删光了!!搞什么鸟

开始——运行cmd,进入到《瑞星安全助手认为可疑的文件》文件夹中
键入指令:ren *.x重命名 *.x(x代表原文件格式)
然后恢复到原文件路径中。
如果楼主的文件不是太那个的话,可以将文件上传给工程师。
gototop
 
12   2  /  2  页   跳转
页面顶部
Powered by Discuz!NT