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[求助] 最近三天瑞星升不了级，急！

yoyosjn 初生襁褓狮帖子:8 注册: 2011-05-05 来自:	发表于： 2011-05-05 20:23 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 1楼最近三天瑞星升不了级，急！这几天瑞星都升不了级，每次都跳出说某个文件下载失败换时间再试，求助高手如何解决未命名.JPG (34.49 K) 2011-5-5 20:22:48 用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; .NET CLR 2.0.50727)
yoyosjn 初生襁褓狮帖子:8 注册: 2011-05-05 来自:	分享到：

is猫咪吖叱咤花甲狮帖子:6367 注册: 2009-12-03 来自:京城	发表于： 2011-05-05 22:05 \| 短消息资料字号：小中大 2楼回复: 最近三天瑞星升不了级，急！ 1.可以尝试从瑞星杀毒软件安装目录C:\Program Files\Rising\Rav（这是默认安装的，根据自己情况而定）下找到downloads这个文件夹，并删除，重新升级。如果还有问题，卸载杀毒软件，卸载时选择删除安装目录，重新安装，再尝试升级。 2、点开始/运行，输入%temp%后，把temp下的文件尽量全部删除，再尝试升级； 3、打开杀毒软件/设置/网络设置，如果网络设置选择的是第一项，切换到第二项（反之切换到第一项），确定后尝试升级。 4、如果还有问题，下载本帖附件，解压后生成一个rising_netlog文件夹，运行该文件夹里的工具rising_netlog.bat;弹出提示窗口后，出现提示信息“请等待……1”直到“请等待……6”，然后窗口消失，并自动产生文件夹rising_netlog。将文件夹rising_netlog通过瑞星官网左侧的邮件服务中心的『产品支持』栏目上传，提交时请注明如下信息： 1.您的姓名、联系方式 2.您的地理位置 3.您的上网方式 4.开始出现升级不了的时间 5.软件升级异常具体提示（请务必说明） 6.软件版本号 7.用户ID 8.产品序列号 PS:邮件服务中心/产品支持地址：http://up.rising.com.cn/webmail/othernew.htm 附件: 文件名:rising_netlog.rar 下载次数:214 文件类型:application/octet-stream 文件大小: 上传时间:2011-5-5 22:04:31 描述:rar 致新坛友的一封信 is猫咪吖学做饭从Rising茶馆到叁妹淑屋思念小二君
is猫咪吖叱咤花甲狮帖子:6367 注册: 2009-12-03 来自:京城

青钢树初生襁褓狮帖子:5 注册: 2011-05-05 来自:	发表于： 2011-05-05 23:50 \| 短消息资料字号：小中大 3楼回复：最近三天瑞星升不了级，急！我跟楼主一样的啊。瑞星怎么了啊，升个级也这么麻烦啊。
青钢树初生襁褓狮帖子:5 注册: 2011-05-05 来自:

万事达社区嘉宾帖子:23068 注册: 2007-08-17 来自:123	发表于： 2011-05-06 09:19 \| 短消息资料字号：小中大 4楼回复: 最近三天瑞星升不了级，急！点开始/运行，输入%temp%后，把temp下的文件尽量全部删除，再尝试升级如仍无法升级，请运行附件中的工具，将在系统盘根目录下生成的Rs_Ulog文件夹压缩后上传。附件: 文件名:异常信息收集2011.zip 下载次数:233 文件类型:application/x-zip-compressed 文件大小: 上传时间:2011-5-6 9:19:17 描述:zip
万事达社区嘉宾帖子:23068 注册: 2007-08-17 来自:123

青钢树初生襁褓狮帖子:5 注册: 2011-05-05 来自:	发表于： 2011-05-06 09:30 \| 短消息资料字号：小中大 5楼回复：最近三天瑞星升不了级，急！我按照你们所说的都做了，并重装了系统，重新下载了瑞星，但还是不行啊。怎么回事啊。难道非逼我去安装360？？？为什么升个级这么简单的事都不行啊！谢谢
青钢树初生襁褓狮帖子:5 注册: 2011-05-05 来自:

大头23 锋芒艾服狮帖子:1850 注册: 2008-07-23 来自:	发表于： 2011-05-06 09:48 \| 短消息资料字号：小中大 6楼回复 5F 青钢树的帖子建议尝试在瑞星软件主界面依次打开：设置-升级设置-网络设置-选择通过代理服务器访问网络. 代理服务器的IP地址：221.130.17.149 代理服务器端口号：80，然后点击确定后再升级判断。
大头23 锋芒艾服狮帖子:1850 注册: 2008-07-23 来自:

yoyosjn 初生襁褓狮帖子:8 注册: 2011-05-05 来自:	发表于： 2011-05-06 20:06 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 7楼回复 2F is猫咪吖的帖子在哪里可以上传那个压缩文件啊
yoyosjn 初生襁褓狮帖子:8 注册: 2011-05-05 来自:

yoyosjn 初生襁褓狮帖子:8 注册: 2011-05-05 来自:	发表于： 2011-05-06 20:11 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 8楼回复 4F 万事达的帖子上传到哪儿呀
yoyosjn 初生襁褓狮帖子:8 注册: 2011-05-05 来自:

草根传说初生襁褓狮帖子:16 注册: 2007-08-09 来自:	发表于： 2011-05-07 08:52 \| 短消息资料字号：小中大 9楼回复：最近三天瑞星升不了级，急！我同样问题，难道瑞星一免费真的就不行了，我可是花钱的正版用户呀
草根传说初生襁褓狮帖子:16 注册: 2007-08-09 来自:

草根传说初生襁褓狮帖子:16 注册: 2007-08-09 来自:	发表于： 2011-05-07 08:54 \| 短消息资料字号：小中大 10楼回复：最近三天瑞星升不了级，急！我的以前是好的，也就这几天出现和楼主所示同样的提示问题，怎么搞都不行，去掉360后问题也同样。
草根传说初生襁褓狮帖子:16 注册: 2007-08-09 来自:

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