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[求助] 墙升级后无法上网

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菜鸟正宗
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拙长孩提狮
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发表于： 2011-04-28 21:58 | 只看楼主 短消息 资料
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墙升级后无法上网

昨天下午5点左右升级瑞星墙后就无法连接网络,直接在电脑右下角小电脑上显示一个红叉叉,重装瑞星墙一度正常,今天晚上升级又是这样,升级后又现实叉叉,卸载,在卸载过程中发现当卸载瑞星基础驱动程序的时候连接恢复正常,求解决方法,7年的瑞星用户了,希望能够给个永久解决方法,在线等,谢谢(WIn7系统)

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 6.1; Trident/4.0; SLCC2; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.5.30729; .NET CLR 3.0.30729; Media Center PC 6.0)
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菜鸟正宗
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拙长孩提狮
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发表于： 2011-04-28 23:49 | 只看楼主 短消息 资料
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回复: 墙升级后无法上网

晚11点又重新装了一次瑞星墙,还是老问题,装了瑞星就上不了网,貌似把我的网卡给禁用了,卸载瑞星就好了,现在是在无防火墙保护下发的帖子,附未卸载前扫的日志

附件: SREngLOG.rar (2011-4-28 23:49:22, 12.33 K)
该附件被下载次数 337
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菜鸟正宗
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拙长孩提狮
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发表于： 2011-04-28 23:57 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：墙升级后无法上网

还有说明下,系统win7,瑞星产品,正版个人版全套(杀软+墙)
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菜鸟正宗
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拙长孩提狮
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发表于： 2011-04-29 00:19 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：墙升级后无法上网

从官网下了个4月16日的安装包,上述情况没有发生,也就是说之后的某次更新的内容里面有东西和我的网卡有冲突
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何星790228
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健康舞勺狮
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发表于： 2011-04-29 09:13 | 短消息 资料
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回复：墙升级后无法上网

尝试关闭程序联网控制查看是否能上网
新生活开始了
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万事达
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社区嘉宾
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年度优秀版主奖论坛8周年活动礼物09欢乐圣诞
发表于： 2011-04-29 09:39 | 短消息 资料
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回复：墙升级后无法上网

请问楼主是否安装有其他安全类软件？不卸载防火墙只关闭防火墙监控是否正常？
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菜鸟正宗
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拙长孩提狮
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发表于： 2011-04-29 09:49 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：墙升级后无法上网

没有其他安全软件，关闭防火墙监控没有用，昨天升级后在更新墙的时候就把我的网络给冲突掉了，而且是在更新防火墙基础驱动组件的时候网络就没了，尝试卸载的时候也是在刚卸载到防火墙基础驱动组件的时候网络就恢复正常了，可以初步肯定，是墙的基础驱动组建和我的网络有冲突，而且在我从官网下载的安装包安装上去就没这种情况，一升级到昨天的版本就会出现问题，待解决，谢谢。小区LAN接入，出现网络故障时电脑后面网线插口灯是亮的。。。
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万事达
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社区嘉宾
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年度优秀版主奖论坛8周年活动礼物09欢乐圣诞
发表于： 2011-04-29 10:08 | 短消息 资料
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回复：墙升级后无法上网

请问你升级到哪个版本号后出现的异常？
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