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瑞星误杀
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本主题由 大版主 networkedition 于 2011-4-26 9:09:46 执行 移动主题 操作
alvinflyfly
初生襁褓狮
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发表于: 2011-04-25 20:11
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1楼
瑞星误杀
我是网络版企业用户,今天升级病毒库到22.01.40.00后,进行杀毒,结果将我们的正常文件被删除,导致全单位的无法正常工作。病毒提示trojan.win32.generic.12733FDC
刚才上传了文件进行测试,提示被误 删的文件为安全文件
用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0)
alvinflyfly 最后编辑于 2011-04-25 20:14:02
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发表于: 2011-04-26 09:09
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请lz将相关文件压缩跟帖上传。
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发表于: 2011-04-26 11:20
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回复: 瑞星误杀
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2011-4-26 11:19:51
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发表于: 2011-04-26 13:24
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样本已收集反馈。
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发表于: 2011-04-26 15:43
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回复 4F networkedition 的帖子
请您尽快,我们90多个客户端都已受影响,现在全单位的办公已经无法正常进行,谢谢
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发表于: 2011-04-26 15:52
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回复 5F alvinflyfly 的帖子
解决中,lz可以暂时先加文件监控白名单。
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发表于: 2011-04-29 15:25
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7楼
回复: 瑞星误杀
建议瑞星在误杀和监控其他软件方面要加大研发进度,上次我这里也出现了一个卸载被瑞星拦截掉无法卸载问题,联系客服,客服说在分析,建议暂时家白名单。
这里有看见说加班名单,这个不是解决问题的根本啊。企业版可是出了钱的呢,现在免费版都出来了。
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发表于: 2011-05-03 20:24
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回复:瑞星误杀
可能不是误杀 可能是瑞星主动防御报了
建议加入主动防御白名单
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发表于: 2011-05-04 13:34
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回复 1F alvinflyfly 的帖子
请将瑞星网络版升级到最新版。
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发表于: 2011-06-01 17:06
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10楼
回复 9F networkedition 的帖子
长期误杀哦,最近单位部分客户端电脑杀毒后,不停循环重启,无法进入桌面,求助啊!
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