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[求助] 瑞星完全废了，修复不能解决，求帮助

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传说中的不爽
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初生襁褓狮
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发表于： 2011-04-23 21:22 | 只看楼主 短消息 资料
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瑞星完全废了，修复不能解决，求帮助

瑞星的绿伞还在，但是监控全部无开，除了执行杀毒什么也干不了。设置不能正常显示，右击绿伞什么也没有，看来已经成了空壳。修复过后问题不能解决。瑞星网上杀毒只是杀了个什么Packer.Win32.Agent.GEN的。无奈了，求大虾点拨
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is猫咪吖
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叱咤花甲狮
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端午辟邪香囊论坛9周年纪念09欢乐圣诞国庆61周年啤酒
发表于： 2011-04-23 21:30 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 2楼

回复：瑞星完全废了，修复不能解决，求帮助

1. 出现这种问题前楼主进行了哪些操作?
2. 计算机中是否安装了其他安全软件?

建议楼主在控制面板,添加删除程序中卸载瑞星,卸载时选择不保留配置文件,删除瑞星安装目录,然后在这里重新下载瑞星软件,重新安装.
http://rsdownload.rising.com.cn/pcver2011/rsol/ravol.exe
再有问题欢迎跟帖.

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传说中的不爽
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初生襁褓狮
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发表于： 2011-04-23 21:43 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 3楼

回复: 瑞星完全废了，修复不能解决，求帮助

麻烦了，问题解决了。
不过我没有装其他软件，也就是放学刚回来顺便杀下毒才发现的……不知道是啥问题呢
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