瑞星卡卡安全论坛综合娱乐区Rising茶馆 破电信又来个电话···我非常不客气!

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[休闲灌水] 破电信又来个电话···我非常不客气!

破电信又来个电话···我非常不客气!

来了个电话,我让奶奶接,我不空,奶奶听不懂,让我听,我一听是电信
我:你们怎么一会儿一个电话,能不能一次性说完,唧唧歪歪的
对方:很抱歉,我们是有一道道关卡。。。多有不便请见谅
我:算了 ,你有什么事情?
对方:您的电话修好了是吧
我:是的,后来网络不好,我催了个电话,你们用很乌龟的速度帮我解决了
对方:那非常抱歉,我们现在有个满分5分的评分,请问您给评几分呢
我:1分,你们服务质量不高,速度太慢,业务人员维修人员的专业知识不够,服务不到位!
对方:我们这行业也挺辛苦的,您这话可不能这么说,您看。。
我:烦什么烦,我做过这行业,联通话务员,也跑过单子,也修过,不要以为我不知道,还有,你们打电话系统都有录音,要不要我说更多,然后我投诉?当然,如果你想删除录音,也没用,我这里认识人可以恢复你们电脑磁盘数据,当然,我会合法进行,即使不这样做,我这里也在录音,那请问小姐,您是想继续和我辩论,还是听从我的吩咐评一分?我CAO!
对方:那您认为我们应该怎样做?(已经在喘气,还在捂着话筒与边上人讨论该怎么应付我)
我:我怎么知道你们该怎么做,具体做法你们的培训资料,系统资料里都有,自己慢慢摸索去,什么事都要问别人?你们的学习能力有待提高,可以考虑重新学习!还有,不要以为我不知道你现在在干嘛,听你的呼吸急促就知道你在紧张,做客服、话务、前台的就是素质高,一看你这职业素质就不好,还有,在那里和边上的其他客服唧唧歪歪讨论什么!是不是要我把录音公开?
对方:对不起,我的服务不到位,当然如果有什么其他问题,请随时拨打我们的电话,那不打扰。。NIN··
我:等等,啥叫你们的电话,应该是“随时拨打我们全国统一服务热线10000”吧,这都背不全,怎么当客服的!
对方:哦,谢谢您了,那不打扰。。。
懒得听她说,我直接挂了!
FU CK,那一个叫爽
我还想继续讨论下去,。可惜了我还要修东西



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投诉也要有确凿的证据
当然录音是证据,但是录音在他们的服务器磁盘内
做点手脚就可以彻底删除
虽说可以恢复资料,但那个代价太大
(我做过删除这事儿。。)
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楼主 弓虽
任何一件事情,

只要用心,

总是能够变得简单。
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楼主,联通客服不是那个吧?
----END----
Best regards&
Thanks!
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回复 4F Android 的帖子

电信。。。。
家里电话宽带都是电信的
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LZ好弓虽
强力
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给力……
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威武……
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好词儿都让楼上们说完了。
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阿门
我怎么觉得我还想说
反正我没说错
是没有职业道德,根本没做到位!
扪心自问!
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