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[求助] 瑞星的23.00.21.25升级版不能正常升级

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hjpp
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初生襁褓狮
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发表于： 2011-02-26 10:55 | 只看楼主 短消息 资料
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回复 4F Emma111 的帖子

留意过，是安装/升级包，我昨天清了2次，又重装了两次都失败，有一次是在安全模式底下操作的，现在我再去试试，如果还不行再截图上来，感谢各位~
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锦瑟微醺
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拙长孩提狮
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发表于： 2011-02-26 12:56 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 12楼

回复：瑞星的23.00.21.25升级版不能正常升级

可能是程序出错了。请您修复瑞星软件，方法如下：
依次点击『开始』－『程序』－『瑞星杀毒软件』－『添加删除组件』－『修复』，并取消保留用户配置文件，按照提示修复后尝试使用。
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hjpp
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初生襁褓狮
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发表于： 2011-02-26 15:08 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 13楼

回复：瑞星的23.00.21.25升级版不能正常升级

首先，我再澄清一下帖子主题是关于安装升级版本，标题上可能让人产生了误解。
接下来就是汇报最终的结果：经过各位推荐的卸载程序以及优化大师，再加手动清理后再安装程序终于成功。
本次实践得出的结论是：瑞星安装的环境十分严格，只要是还有残留文件都会导致升级版安装的失败。
补充一句：之前我还以为与杀毒软件和防火墙的安装顺序有点关系，因为昨晚是先装的防火墙的，后来证实并无太大联系，主要还是卸载干净原来的程序。
最后特别鸣谢各位好心人，终于让我摆脱了这个升级问题，重回现实的风和日丽~~
最后编辑hjpp 最后编辑于 2011-02-26 15:09:07
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