瑞星卡卡安全论坛技术交流区反病毒/反流氓软件论坛 请高手帮忙看下莫名其妙的电脑无法使用问题，谢谢！

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[求助] 请高手帮忙看下莫名其妙的电脑无法使用问题，谢谢！

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orchidstar
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初生襁褓狮
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发表于： 2011-02-23 23:47 | 只看楼主 短消息 资料
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请高手帮忙看下莫名其妙的电脑无法使用问题，谢谢！

昨天用电脑还正常，但今天突然就无法进入系统了，具体问题如下：
1、输入用户名和密码进入系统出现桌面后，就没有任何反应了
2、使用安全模式可以进入系统并正常操作。
3、用杀毒等进行了病毒查杀，没有发现问题。
我的操作系统是vista，笔记本，启动项中的IE是我自己添加到启动项的。
请高手帮忙指点一下，谢谢！！

附件为sreng的扫描结果，谢谢！

附件: 0223.rar (2011-2-23 23:46:36, 14.07 K)
该附件被下载次数 277



用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 6.0; Trident/4.0; SLCC1; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.5.30729; CIBA; .NET CLR 3.0.30729)
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超级游戏迷
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卡卡技术团队
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发表于： 2011-02-24 00:16 | 短消息 资料
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回复：请高手帮忙看下莫名其妙的电脑无法使用问题，谢谢！



引用:
==================================
Autorun.inf
[Q:\]
[AutoRun]
open=LenovoQDrive.exe
icon=qdrive.ico
[S:\]
[AutoRun]
open=LenovoSDrive.exe
icon=sdrive.ico
==================================
安全模式下全盘搜索（高级搜索请设置搜索系统和隐藏文件）LenovoQDrive.exe、LenovoSDrive.exe这个联想的文件，如果找不到的话，可能被360或卡巴当U盘病毒做掉了，要想恢复这两个文件，可以从安全软件的隔离区恢复，也可以到这里下载：http://thinkbbs.lenovo.com.cn/viewthread.php?tid=221318（请核对机器型号是否相符再下载，如果不符请到联想官网下载）

以上两个文件貌似联想Q盘、S盘的文件。对这个Q盘、S盘不是很熟悉。电脑启动时，USB接口和光驱中最好不要插任何移动存储设备（U盘、光盘等）。


另外，卡巴和360已经不和谐了，选一个卸载吧。
最后编辑超级游戏迷 最后编辑于 2011-02-24 00:29:46
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orchidstar
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初生襁褓狮
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发表于： 2011-02-24 00:38 | 只看楼主 短消息 资料
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回复: 请高手帮忙看下莫名其妙的电脑无法使用问题，谢谢！

谢谢超级游戏迷
那两个应该是笔记本电脑的恢复软件。

另，你说的卡巴斯基和360不和谐是什么时候开始的？是这个原因吗？我前几天还用好好的，汗



引用:
原帖由 超级游戏迷 于 2011-2-24 0:16:00 发表
[quote]==================================
Autorun.inf
[Q:\]
[AutoRun]
open=LenovoQDrive.exe
icon=qdrive.ico
[S:\]
[AutoRun]
open=LenovoSDrive.exe
icon=sdrive.ico
============================
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发表于： 2011-02-24 00:47 | 短消息 资料
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回复：请高手帮忙看下莫名其妙的电脑无法使用问题，谢谢！

卡巴的总裁不推荐用户使用360产品，新闻上找找就知道了。

总之，奇虎和北极熊已经分道扬镳，其软件之间是否会打架，就不得而知了，反正我是两个都不用。
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拙长孩提狮
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发表于： 2011-02-24 10:28 | 短消息 资料
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回复：请高手帮忙看下莫名其妙的电脑无法使用问题，谢谢！

楼主用了360和卡巴就难怪了，它两之间不和谐早就开始了，就连卫士辅软和卡巴杀软都不能共处一室，闹得够僵，偶也都没用的说
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orchidstar
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初生襁褓狮
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发表于： 2011-02-27 16:11 | 只看楼主 短消息 资料
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回复: 请高手帮忙看下莫名其妙的电脑无法使用问题，谢谢！



引用:
原帖由 超级游戏迷 于 2011-2-24 0:47:00 发表
卡巴的总裁不推荐用户使用360产品，新闻上找找就知道了。

总之，奇虎和北极熊已经分道扬镳，其软件之间是否会打架，就不得而知了，反正我是两个都不用。


谢谢！我已经卸载360安全卫士和360系统急救箱等所有360东西了，但卸载了也没有用，而且连桌面都进不了，即输入用户名和密码后，就无法进入桌面。
还有什么办法吗？求！
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超级游戏迷
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卡卡技术团队
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发表于： 2011-02-27 22:02 | 短消息 资料
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回复：请高手帮忙看下莫名其妙的电脑无法使用问题，谢谢！

[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]
    <FingerPrintSoftware><"C:\Program Files\Lenovo Fingerprint Software\fpapp.exe" \s>  [File is missing]
    <cssauth><"C:\Program Files\Lenovo\Client Security Solution\cssauth.exe" silent>  [File is missing]
这两个启动项对应的文件应当是指纹识别软件进程，貌似丢了？咋回事？
日志其它部分看不出有中毒的样子，实在不行就按说明书恢复一下系统。
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