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[求助] 瑞星2011版（有产品注册码）安装后显示电脑防护都未安装

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电脑防护未安装
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初生襁褓狮
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发表于： 2011-01-29 20:18 | 只看楼主 短消息 资料
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瑞星2011版（有产品注册码）安装后显示电脑防护都未安装

我东西都下好了，有注册码。也杀过毒。都无效。

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)
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电脑防护未安装
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初生襁褓狮
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发表于： 2011-01-29 20:23 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：瑞星2011版（有产品注册码）安装后显示电脑防护都未安装

我都注册了，已激活的用户
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风之仙
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快乐黄口狮
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实习生小红花
发表于： 2011-01-29 20:24 | 短消息 资料
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回复：瑞星2011版（有产品注册码）安装后显示电脑防护都未安装

请问你在哪里下的安装程序？点开始—>所有程序—>瑞星杀毒软件—>修复一下。如果不行请完全卸载后到http://pc.rising.com.cn/下载安装。
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Koy_Song
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快乐黄口狮
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十周年实习生小红花
发表于： 2011-01-29 20:28 | 短消息 资料
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回复：瑞星2011版（有产品注册码）安装后显示电脑防护都未安装

你是在官方下载的版本吗？
  试着修复下瑞星...
  也有可能是在下载的时候 文件损坏了 .. 
  去瑞星的官网下...
SREng：http://www.kztechs.com/sreng/download.html
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电脑防护未安装
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初生襁褓狮
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发表于： 2011-01-29 20:31 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：瑞星2011版（有产品注册码）安装后显示电脑防护都未安装

我就是在官网下的，重新安装了也无效。
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Koy_Song
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快乐黄口狮
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十周年实习生小红花
发表于： 2011-01-29 21:05 | 短消息 资料
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回复：瑞星2011版（有产品注册码）安装后显示电脑防护都未安装

你的电脑最近有没有中过病毒？
SREng：http://www.kztechs.com/sreng/download.html
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Elaine1
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快乐黄口狮
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实习生小红花
发表于： 2011-01-29 23:11 | 短消息 资料
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回复：瑞星2011版（有产品注册码）安装后显示电脑防护都未安装

你可以检查一下你下载的瑞星安装包的大小是不是跟瑞星网上公布的大小一样，有可能是你下载的时候出错，建议你重新下载安装，安装前把之前装的彻底卸载干净
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瑞星工程师16
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发表于： 2011-01-30 13:25 | 短消息 资料
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回复：瑞星2011版（有产品注册码）安装后显示电脑防护都未安装

此问题需你核实以下信息：
1.计算机中是否装有其他安全类软件
2.不保留用户配置文件修复瑞星是否正常
3.如修复无效，不保留用户配置文件卸载瑞星后，登录：http://update.rising.com.cn/personvalidate/pcver/upgrade.htm下载最新安装程序进行安装看是否能够解决
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电脑防护未安装
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初生襁褓狮
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发表于： 2011-01-30 14:26 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：瑞星2011版（有产品注册码）安装后显示电脑防护都未安装

我重装电脑后再装的。
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瑞星工程师16
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在线技术支持工程师
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发表于： 2011-01-30 14:40 | 短消息 资料
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回复: 瑞星2011版（有产品注册码）安装后显示电脑防护都未安装

此问题建议您使用异常信息收集工具处理。运行异常信息收集工具后，会在系统盘根目录下生成一个名为Rs_Ulog的文件夹，运行结束后（会有重启计算机提示），将该文件夹压缩上传。

附件附件:

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文件类型:text/html
文件大小:
上传时间:2011-1-30 14:39:36
描述:zip
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