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[求助] 瑞星杀毒软件主界面一启动主界面闪闪就自动关了 防火墙也一样

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cjf779
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初生襁褓狮
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发表于： 2011-01-21 19:35 | 只看楼主 短消息 资料
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瑞星杀毒软件主界面一启动主界面闪闪就自动关了 防火墙也一样

瑞星杀毒软件主界面一启动  ,主界面闪闪就自动关了, 防火墙也一样
重装了几次都这样, 根本无法杀毒 ,不过可以升级

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 6.1; Trident/4.0; SLCC2; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.5.30729; .NET CLR 3.0.30729; Media Center PC 6.0; InfoPath.3; .NET4.0C)

附件: Rs_Ulog.rar (2011-1-21 19:37:24, 1128.76 K)
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最后编辑cjf779 最后编辑于 2011-01-21 19:37:24
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哥们郁闷啊
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强壮不惑狮
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发表于： 2011-01-21 20:11 | 短消息 资料
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回复：瑞星杀毒软件主界面一启动主界面闪闪就自动关了 防火墙也一样

你应该是浙江人吧，浙江的网络今天有问题，等过两天在看看
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瑞星工程师16
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在线技术支持工程师
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发表于： 2011-01-23 10:06 | 短消息 资料
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回复：瑞星杀毒软件主界面一启动主界面闪闪就自动关了 防火墙也一样

请您按照以下操作处理：
1、关闭所有打开的IE网页等。
2、清理IE所有缓存。（如有卡卡上网安全助手，可用卡卡上网安全助手的“痕迹清理”功能，全选，清理）
3、打开瑞星查看问题是否存在。
4、如果问题复现，重启一下系统，不打开ie的情况下直接再做一遍（2）的操作，清理缓存。
5、再次打开瑞星查看问题是否存在。
如果仍有问题，请您跟帖反馈。
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cjf779
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初生襁褓狮
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发表于： 2011-01-23 11:20 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：瑞星杀毒软件主界面一启动主界面闪闪就自动关了 防火墙也一样

谢谢，好了。
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