回复：急。。跪求。。天天跳出来，我崩溃了。。
苦等瑞星工程师出解决方案，一直也没有等到，要不是考虑到刚花了钱，早就放弃这破玩意儿了，早上按又重新删除了瑞星所有软件，把“保留用户配置文件”前方框中的对号取消（昨天这样操作了两遍再重新安装还是解决不了问题），然后用WIN优化大师清理注册表后，然后发现在program files和programdata里还有RIsing的目录而且其中还有很多文件（我一直特别痛恨此行径，明明删除了，还留这么多垃圾），于是将这些目录删除，居然有一些文件删除不了，显示RSD服务正在使用这些文件（这种行径尤为令人痛恨，明明不用你了，还在运行你的东西），于是启动任务管理器，停止这个服务，进而全部删除这些垃圾文件。然后到瑞星的官网下载最新杀毒和防火墙软件，安装到一个新的目录（不一定必须），激活，这样终于能够升级了。
这说明瑞星此前的一个升级版本中肯定有问题，给广大用户带来的很多烦恼，花费了很多时间和精力，呼吁瑞星公司给予补偿，如果以后再有类似问题出现，我将停止使用这个软件，并诉诸法律手段解决问题，而不再给瑞星打工，特此声明！
