瑞星卡卡安全论坛个人产品讨论区瑞星杀毒软件瑞星杀毒软件2011 安装瑞星2011版本杀毒软件后,电脑启动后要比较长时间才能使用浏览器,要不然会造成整台机器卡死。

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[求助] 安装瑞星2011版本杀毒软件后,电脑启动后要比较长时间才能使用浏览器,要不然会造成整台机器卡死。

安装瑞星2011版本杀毒软件后,电脑启动后要比较长时间才能使用浏览器,要不然会造成整台机器卡死。

我使用的是谷歌浏览器,重装系统后,不装瑞星时,不会这样,一装后就会了。公司那台电脑不会这样。。。

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0)
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把浏览器保护中的谷歌浏览器取消试一下
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我也有同样的问题!
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楼主您瑞星的程序版本是多少,计算机出现卡死情况是cpu占用情况如何?
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回复 4F 瑞星工程师16 的帖子

最新版本号,点击后,用QQ管家那个显示的CPU达到67%这样的。
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请楼主提供您的系统版本号,瑞星杀毒软件版本号,QQ管家版本号以及占用CPU异常时的截图

关闭瑞星监控后,运行附件中的工具会在系统盘根目录下生成一个Rs_Ulog文件夹,将其压缩后上传。

附件附件:

下载次数:164
文件类型:text/html
文件大小:
上传时间:2010-12-6 11:03:29
描述:zip

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点击后电脑就卡死了,QQ管家也反应不了,任务管理器也起不了作用。瑞星版本为:23.00.14.66,日志见附件。

附件附件:

文件名:Rs_Ulog.rar
下载次数:144
文件类型:application/octet-stream
文件大小:
上传时间:2010-12-6 19:22:50
描述:rar

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您的问题已提交相关部门,有解决方案会尽快和您联系。感谢您对瑞星的支持!
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建议您关闭瑞星木马防御功能,看此现象是否有缓解。
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回复 9F 瑞星工程师16 的帖子

试验后,关闭瑞星木马防御功能后,启动后不会卡了。另外我公司的电脑是直接局域网连接的,而家里的是拔号上的。这个什么问题时候能解决啊,很是困扰哥的使用。。。。我是付费用户。
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