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[已解决] 瑞星杀毒和防火墙升级到2011后出现的问题

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御剑天下
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拙长孩提狮
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发表于： 2010-11-21 20:24 | 只看楼主 短消息 资料
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瑞星杀毒和防火墙升级到2011后出现的问题

瑞星版本：不记得了，就是升级到2011后才出现

系统：　　Windows XP SP3（卡卡打完所有补丁）

情况描述：升级到2011后无论是瑞星杀毒和瑞星防火墙都无法启动主界面，但可以升级，换回2010主界面就可以打开了。但无论是2011还是2010，运行“瑞星工具”里的“瑞星注册向导”都无反应，按照论坛里的类似情况卸载重装，问题都无法解决，运行修复也没办法

问题已解决，原来是系统一些文件注册信息丢失，感谢在此给予我帮助的人

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; aff-kingsoft-ciba; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.0.4506.2152; .NET CLR 3.5.30729)
最后编辑御剑天下 最后编辑于 2010-11-23 18:11:49
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五花草甸
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锋芒艾服狮
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发表于： 2010-11-21 20:34 | 短消息 资料
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回复：瑞星杀毒和防火墙升级到2011后出现的问题

可以尝试使用卡卡助手修复一下系统，因为2011界面使用HTML写出来的。
一切皆有可能。
2011常见问题请参考：
http://www.ikaka.com.cn/csc_faq/index.shtml
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御剑天下
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拙长孩提狮
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发表于： 2010-11-21 20:47 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：瑞星杀毒和防火墙升级到2011后出现的问题

用卡卡看了，系统修复里，系统相关项0项异常、文件关联相关项0项异常、Winsock相关项0项异常、桌面快捷方式0项异常
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networkedition
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社区嘉宾
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发表于： 2010-11-22 10:15 | 短消息 资料
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回复 1F 御剑天下 的帖子

1、点击电脑桌面左下角开始=》运行=》输入regsvr32 jscript.dll=》选择确定；
2、点击电脑桌面左下角开始=》运行=》输入regsvr32 shdocvw.dll=》选择确定；
3、重启电脑。
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御剑天下
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拙长孩提狮
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发表于： 2010-11-22 12:14 | 只看楼主 短消息 资料
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回复 4F networkedition 的帖子

照做后问题依旧，升级到2011的防火墙打不开主界面，而没升级的杀毒可以

附件附件:

文件名:202.rar
下载次数:178
文件类型:application/octet-stream
文件大小:
上传时间:2010-11-22 12:21:27
描述:rar

最后编辑御剑天下 最后编辑于 2010-11-22 12:23:38
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networkedition
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发表于： 2010-11-22 12:55 | 短消息 资料
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回复 5F 御剑天下 的帖子

lz防火墙软件版本是多少？升级到最新版后能否打开？
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万事达
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发表于： 2010-11-22 12:56 | 短消息 资料
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回复：瑞星杀毒和防火墙升级到2011后出现的问题

请楼主加Q:86898582为您远程。
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御剑天下
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拙长孩提狮
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发表于： 2010-11-22 14:10 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：瑞星杀毒和防火墙升级到2011后出现的问题

To：６Ｌ
防火墙的版本没记住，右键点击右下角的防火墙图标里的“关于”也没反应（换回2010版就可以），是直接从2010版手动升级的，应该是目前为止的最新版
To：７Ｌ
已经不用ＱＱ好多年

下面是一些个人看法：
个人认为是2011的注册组件有缺陷，而且现在瑞星有个让我很不满的地方，就是卸载不干净，什么时候瑞星沦落到和360、3721一样的货色了？另外，瑞星2011的问题很大可能和ghost系统有关，我出问题的虽然也是Ghost的系统，但非那些深度、雨林木风之类的版本，我是多年前用工行版自己ghost出来的，已经平稳运行了3年以上。刚刚我就用那个工行版在同一台机器顺装了第二个系统，结果是瑞星2011可以正常运行……。如果瑞星做不到兼容我的ghost系统的话，我会选择卸载瑞星。
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万事达
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发表于： 2010-11-22 14:32 | 短消息 资料
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回复 8F 御剑天下 的帖子

建议楼主卸载瑞星软件，同时将控制面板/添加删除程序中的瑞星软件部署系统卸载，删除安装目录，在瑞星官网：http://www.rising.com.cn/shop/下载2011正式版安装，使用原序列号激活后升级。
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御剑天下
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拙长孩提狮
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发表于： 2010-11-22 15:38 | 只看楼主 短消息 资料
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回复 9F 万事达 的帖子

一板一眼的按照你说的做了，防火墙和杀毒也是用刚下载的，结果是行不通，现在连升级也不行了，升级界面出来只有１秒就消失了，详见附件
把鼠标移到右下图标上可以显示版本
杀毒：23.00.13.60
防火墙：23.00.12.06

附件附件:

文件名:203.rar
下载次数:158
文件类型:application/octet-stream
文件大小:
上传时间:2010-11-22 15:38:36
描述:rar

最后编辑御剑天下 最后编辑于 2010-11-22 15:39:46
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