我是一个老瑞星用户了。04版，05版，08版-2011版。都用的是正版软件。个人感觉还是2010的比较好。主要说一下2011的一些问题。
1.  关于误杀问题。这个从2009版就开始有了，软件的汉化补丁，外挂都有误杀。这个是因为这些程序都是C/C++编写的，会对操作系统底层进行操作，所以会被误认为是木马。

2.  2011版的出现假死状态。这个问题我已出现过三次，不同版本号的都有(升级到2011后才出现的)。在浏览一些网页后(都是正规网站)，突然出现瑞星的某个文件报错。关闭后，电脑所有操作失灵，cpu占用0%，除了键盘可用，其它操作都不能使用。重启后可正常使用，杀毒也没有病毒。

3. 我是做软件开发的，2011版的木马防御经常自动把我正在编写的程序关闭。报告说有程序正在操作系统内核程序。这个问题出现了n次。但2010版就没有这个问题，建议有做软件开发的用户，把木马防御关闭。

4. 右键杀毒无法启动，出现过几次，什么反应也没有。2011版的不同版本号都有出现。

5. 文件保护，浏览器保护这个功能实在太烦人了。

2011版实在太失望了！！！

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; InfoPath.2; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.0.04506.648; .NET CLR 3.5.21022)

1.请将报毒文件跟帖上传，我们会及时分析解决
2.请关闭RIS监控后运行附件中的工具，将生成的文件夹压缩后跟帖上传。
3.行为防御拦截问题，请暂时参考；http://bbs.ikaka.com/showtopic-8813748.aspx进行设置。
右击托盘处的瑞星监控绿色/查看日志/备份日志，将日志导出为DB文件后上传，同时请请上传日志中涉及的吸纳公关文件及瑞星版本号。
4.该问题正在处理中，请等待后续升级。
5.希望去掉提示的建议已反馈相关部门。