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[求助] 打开杀毒软件时，出现“软件已经在另一个用户帐户中运行”？

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networkedition
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社区嘉宾
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论坛8周年活动礼物09欢乐圣诞10温馨圣诞
发表于： 2010-11-08 12:51 | 短消息 资料
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回复 10F c600 的帖子

这个帖子：http://bbs.ikaka.com/showtopic-8815522.aspx，加5楼版主的qq远程看一下吧。
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万事达
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年度优秀版主奖论坛8周年活动礼物09欢乐圣诞
发表于： 2010-11-08 12:52 | 短消息 资料
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回复：打开杀毒软件时，出现“软件已经在另一个用户帐户中运行”？

弹出该提示时，瑞星主界面是否可以打开？
楼主的瑞星安装包从哪下载的？请提供下载地址。
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c600
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初生襁褓狮
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发表于： 2010-11-08 14:06 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：打开杀毒软件时，出现“软件已经在另一个用户帐户中运行”？

下载地址见

http://bbs.ikaka.com/showtopic-8813724.aspx

提供。


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出现两个图标，先第一个出现图标，“软件已经在另一个用户帐户中运行”（见上图），然后，第二个出现的就是瑞星主界面了。

瑞星主界面可以打开。
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c600
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初生襁褓狮
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发表于： 2010-11-08 15:18 | 只看楼主 短消息 资料
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回复: 打开杀毒软件时，出现“软件已经在另一个用户帐户中运行”？
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c600
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初生襁褓狮
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发表于： 2010-11-08 15:24 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：打开杀毒软件时，出现“软件已经在另一个用户帐户中运行”？

两种情况：第一种，把“软件已经在另一个用户帐户中运行”图标关和不关闭，

瑞星主界面都可以使用。

第二种，把瑞星主界面关闭，不关闭“软件已经在另一个用户帐户中运行”，

再点狮子头像，瑞星主界面则无法打开。
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瑞星工程师16
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在线技术支持工程师
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发表于： 2010-11-08 15:32 | 短消息 资料
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回复：打开杀毒软件时，出现“软件已经在另一个用户帐户中运行”？

您的问题已提交相关部门，有解决方案会和您尽快联系。感谢您对瑞星的支持！
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c600
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初生襁褓狮
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发表于： 2010-11-08 15:41 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：打开杀毒软件时，出现“软件已经在另一个用户帐户中运行”？

我想问一下，是不是购买的瑞星帐号被盗了？

中间使用过“修复”，还是一样出现上面的情况。

另，我现在机器上的2011版的瑞星杀毒软件使用时是否安全？


相关部门一般会多久给答复？
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花满衣
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初生襁褓狮
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发表于： 2010-11-11 02:23 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 18楼

回复：打开杀毒软件时，出现“软件已经在另一个用户帐户中运行”？

也出现这情况，到底什么问题啊？？？
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瑞星工程师16
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在线技术支持工程师
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发表于： 2010-11-11 09:57 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 19楼

回复：打开杀毒软件时，出现“软件已经在另一个用户帐户中运行”？

请楼上有此问题的朋友查收站内短消息。
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不是吧这都有人用
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初生襁褓狮
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发表于： 2010-12-15 08:40 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 20楼

回复：打开杀毒软件时，出现“软件已经在另一个用户帐户中运行”？

我也出现一样的情况，应该怎么处理啊。
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