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[求助] 瑞星2011咋没白名单了？总是误杀

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bjwwj3
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初生襁褓狮
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发表于： 2010-11-06 13:24 | 只看楼主 短消息 资料
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瑞星2011咋没白名单了？总是误杀

瑞星2011  版本号23.00.12.19

昨天一升级完，就总是误杀我们这的药监局远程监控数据上传软件，以前用2010从没出现过问题

现在每次打开远程监控软件，就被误杀，然后还要手动去隔离区恢复文件，只有关了瑞星才能继续正常使用

新版本又没白名单，都烦死了，如果不能解决这问题，只能换杀毒软件了

误杀的文件

附件: 被杀的DLL文件.rar (2010-11-6 13:24:17, 671.65 K)
该附件被下载次数 176



用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; Poco 0.31; QQDownload 1.7; .NET CLR 1.1.4322; .NET CLR 2.0.50727)
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newcenturymoon
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社区嘉宾
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论坛8周年活动礼物幸运草
发表于： 2010-11-06 13:28 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 2楼

回复：瑞星2011咋没白名单了？总是误杀

下一次升级解决 误报问题
新版本有白名单的  详细设置--电脑防护--文件监控--不监控目录--设置 里面可以将这个文件加进去
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爱情抗体
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拙长孩提狮
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发表于： 2010-11-06 13:29 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 3楼

回复：瑞星2011咋没白名单了？总是误杀

右键任务栏狮子图标 - 详细设置 - 查杀设置 - 全盘扫描 - 排除目录  (这个是查杀白名单)

右键任务栏狮子图标 - 详细设置 - 电脑防护 - 文件监控 - 不监控目录  (监控白名单)
最后编辑爱情抗体 最后编辑于 2010-11-06 13:30:29
规则包，我看行！！
网络安全离不开您的呵护，防火墙运行需要您的支持。  ----- ----请使用基于Rvst的瑞星防火墙和Lns防火墙规则包
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bjwwj3
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初生襁褓狮
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发表于： 2010-11-06 13:51 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 4楼

回复：瑞星2011咋没白名单了？总是误杀

已解决，但是下次请把那些选项放在显眼的位置，字也不要那么小，一不小心就漏过去了，或者能右键点击目标文件直接添加为可信任文件
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