瑞星2011主界面无法打开
我大约是在11月3日左右自动更新的,更新之后一切正常,11月4日想打开主界面全盘杀毒,结果始终无法打开主界面,只在任务栏出现一个“白色的框”类似程序窗口的东西,但是桌面上啥都没有。
我重新安装了瑞星杀毒软件,但是仍然没有任何效果,然后我有彻底删除了瑞星软件,就是连用户信息一起删掉,重装之后还是打不开主程序,反应还是任务栏有一个“白色的框”。
没有其他提示,我的电脑上除了瑞星没有安装任何杀毒软件和安全辅助软件,所以我觉得不应该是冲突。
今天(11月5日)更新到23.00.12.10后,仍然打不开主界面。
希望瑞星的工程师们给一个解释,谢谢。
附件里是我截的图,但是.jpg格式上传,系统告诉我无效的图片,莫名其妙,所以打了个包。
用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; .NET CLR 1.1.4322; .NET CLR 2.0.50727; InfoPath.2; .NET CLR 3.0.4506.2152; .NET CLR 3.5.30729)