关于开启所有监控系统卡死的情况
请您按照模板格式提交信息:
操作系统及补丁情况: XP SP2补丁全
浏览器及版本: IE7
瑞星软件版本: 23.00.07.33 瑞星保险箱版本:05。00。00。08
涉及的其它软件版本: 怀疑与其他软件存在兼容性问题时必填
问题现象:
因为瑞星会拦截R270打印机打印(现在情况更严重,直接拦截打印)及光影魔术手的情况所以经常需要关闭所有监控。
有时候工作完成了,希望开启所有监控。这个时候,开启所有监控之后,会提示[浏览器已保护...]
然后这个时候再运行程序,或者是打开网页,则会卡死至少一分钟以上,通过任务管理器,可以看到进程已经出现,但是物理内存最高不超过20-100KB,虚拟内存最高不超过400-1000KB。整个任务栏、开始菜单无响应,如果任务管理器没有打开,则无法调出任务管理器。
相关网址: 上报钓鱼网址时必填
出现问题前的操作步骤:先关闭一段时间的所有监控,然后正常上网,看新闻等等,过半小时左右再开启所有监控
问题能否复现: 必现
相关附件: 发生蓝屏时的内存转储文件、怀疑误报的样本等
用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 1.1.4322)