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[疑似bug] 我用的2011出现严重错误已删

我用的2011出现严重错误已删

昨天晚上大约七点升级瑞星2011到最新版,后发现出现严重错误只要使用键盘就死机,死机后连任务管理器都打不开了,只能按重启键,在任何界面都是一样的包括只使用瑞星升级界面,如果不用键盘一切正常(只使用鼠标),打瑞星客服电话一直全忙无法接通。也可能我的电脑配置低,但不至于出现这么严重的问题吧。2011就需要那么高的配置。实在没有办法系统重做后装回2010版瑞星升级到最新版本使用一切正常。希望瑞星的工程师们验证一下。是否是2011有问题。(单核速龙2800+、1G内存、500G硬盘、华硕K8N主板、XP SP3系统、IE8.0浏览器)

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0)
最后编辑zngg010 最后编辑于 2010-09-02 17:57:02
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此问题已收集,我们会进一步核实,感谢您的支持与反馈。
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不知道现在问题解决了吗?
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说句心里话2011版,界面漂亮,但小狮子不咋样,杀毒迅速使用方便,优点不少如果问题解决了我还想试用。
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