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[疑似bug] win7 x64启动时死机的问题还应改善！[问题已更新，继续附加报告]

Alpha_Beta 初生襁褓狮帖子:57 注册: 2010-08-18 来自:哈尔滨市	发表于： 2010-08-26 17:29 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 1楼 win7 x64启动时死机的问题还应改善！[问题已更新，继续附加报告] 昨天经过很多次测试，发现启动时死机的现象已经消失，本来很高兴，今天早上开机又死机了次。郁闷...我在几个电脑上测试，发现32位的XP没有此现象，32位的Win7也没有测试出，貌似只有64位的Windows有这个问题？这个问题，卸载瑞星后就正常了。很奇怪。我现在使用的瑞星版本是23.00.06.89，还是存在这个现象。为了方便工程师分析，我把我已经安装的程序附上。 41.jpg (139.36 K) 2010-8-28 10:46:36 开机自启动项也只有RIS。 42.jpg (96.68 K) 2010-8-28 10:46:36 硬件信息我用Everest生成了硬件报告，见附件。希望能对工程师解决此问题有所帮助。附件: Report.txt (2010-8-28 10:46:36, 335.78 K) 该附件被下载次数 281 --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 今天发现更新了一些Hook文件，感觉应该和这个问题有一些关系，我进行了15次的关机，等待半分钟然后重启，这样的操作，都没有再次遇到死机现象。应该说vista、win7启动时死机的问题已经解决！如果以后还发现其他问题，我会另开新帖报告。 --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 原问题现象。 http://bbs.ikaka.com/showtopic-8769936.aspx操作系统及补丁情况： Windows 7 简体中文64位旗舰版 + 全部补丁浏览器及版本： IE8 瑞星软件版本： 23.00.06.75 涉及的其它软件版本： Windows 7 问题现象：每次硬启动必死机，卡在欢迎屏幕，按RESET重启后正常进入系统。相关网址： N/A 出现问题前的操作步骤：电脑从关机状态开机，就会出现死机现象。问题能否复现：必现相关附件： N/A 有很多人提出这个问题，而回复都是一样。就是已经反馈。然而这个古老的问题到现在都没有解决。谁也不愿意每次开机都得按一次RESET，在优化性能的同时，希望把稳定性也搞好。我希望这个问题能够尽快解决。 --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 6.1; WOW64; Trident/4.0; SLCC2; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.5.30729; .NET CLR 3.0.30729; Media Center PC 6.0; .NET4.0C) Alpha_Beta 最后编辑于 2010-08-28 10:48:29
Alpha_Beta 初生襁褓狮帖子:57 注册: 2010-08-18 来自:哈尔滨市	分享到：

lugy66 初生襁褓狮帖子:1 注册: 2010-08-26 来自:	发表于： 2010-08-26 20:28 \| 短消息资料字号：小中大 2楼回复：win7启动时死机的问题什么时候能解决? 本来还想装一个，看了这个怎么还敢装。。。。快解决吧。。
lugy66 初生襁褓狮帖子:1 注册: 2010-08-26 来自:

瑞星工程师14 在线技术支持工程师帖子:5134 注册: 2008-09-08 来自:	发表于： 2010-08-27 09:13 \| 短消息资料字号：小中大 3楼回复：win7启动时死机的问题什么时候能解决? 请问楼主是否安装有其他安全类软件？卸载瑞星后是否正常？
瑞星工程师14 在线技术支持工程师帖子:5134 注册: 2008-09-08 来自:

Alpha_Beta 初生襁褓狮帖子:57 注册: 2010-08-18 来自:哈尔滨市	发表于： 2010-08-27 09:47 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 4楼回复：win7启动时死机的问题什么时候能解决? 未安装其他安全软件，卸载瑞星后正常。今天电脑启动时候没有死机，发现瑞星更新了，更新了一些Hook组件，我再观察下这个问题是否还存在。经过几次测试，发现这个问题应该是已被修复。启动时不死机了，安心的多。再度发现问题 Alpha_Beta 最后编辑于 2010-08-28 10:47:40
Alpha_Beta 初生襁褓狮帖子:57 注册: 2010-08-18 来自:哈尔滨市

Alpha_Beta 初生襁褓狮帖子:57 注册: 2010-08-18 来自:哈尔滨市	发表于： 2010-08-28 10:48 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 5楼回复：win7 x64启动时死机的问题还应改善！[继续附加报告] 问题已更新，手动up一下让工程师看到。
Alpha_Beta 初生襁褓狮帖子:57 注册: 2010-08-18 来自:哈尔滨市

瑞星工程师14 在线技术支持工程师帖子:5134 注册: 2008-09-08 来自:	发表于： 2010-08-28 13:26 \| 短消息资料字号：小中大 6楼回复：win7 x64启动时死机的问题还应改善！[问题已更新，继续附加报告] 最新版本还有问题？请提供瑞星版本号，感谢您的支持。
瑞星工程师14 在线技术支持工程师帖子:5134 注册: 2008-09-08 来自:

Alpha_Beta 初生襁褓狮帖子:57 注册: 2010-08-18 来自:哈尔滨市	发表于： 2010-08-29 09:43 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 7楼回复 6F 瑞星工程师14 的帖子当前使用23.00.06.96版仍然存在问题。
Alpha_Beta 初生襁褓狮帖子:57 注册: 2010-08-18 来自:哈尔滨市

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