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[疑似bug] 近几天瑞星RsTray.exe时常没有响应

54605355 瑞星客户俱乐部会员帖子:822 注册: 2003-11-02 来自:辽宁	发表于： 2010-08-25 18:29 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 1楼近几天瑞星RsTray.exe时常没有响应操作系统及补丁情况： Windows 7 浏览器及版本： IE 8.0.7600.16385 瑞星软件版本： 23.00.06.60 问题现象：从大概一周前开始，瑞星的主防提示时常会“没有响应”，持续时间1-3分钟不等，这期间大多数其他正在运行的程序都会相继卡住，而且无法启动任何新程序。这段时间内系统也可能会询问是否要结束RsTray.exe。截图得到的内容和实际显示的内容有所不同，截图时，屏幕上看到的瑞星主防提示框并非空白，背景是浏览器，也不是空白的。 2010-8-25 16-51-22.gif (13.07 K) 2010-8-25 18:29:22 图中的提示框是“系统内核加固”询问是否允许QQ挂全局钩子，可以看一下日志里记录的“挂勾子”时间、自我保护记录时间和上图截图时的时间，没有响应持续时间较长。 2010-8-25 18-17-06.gif (19.84 K) 2010-8-25 18:29:22 目前尚未发现明确的触发该现象的方法，系统内核加固和木马防御的提示框都有可能卡住。继续观察中。问题能否复现：经常相关附件：日志数据备份用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 6.1; Trident/4.0; SLCC2; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.5.30729; .NET CLR 3.0.30729; Media Center PC 6.0; .NET CLR 1.1.4322; .NET4.0C) 附件: 文件名:20100825.rar 下载次数:190 文件类型:application/octet-stream 文件大小: 上传时间:2010-8-25 18:29:22 描述:rar 54605355 最后编辑于 2010-08-25 18:30:44
54605355 瑞星客户俱乐部会员帖子:822 注册: 2003-11-02 来自:辽宁	分享到：

风之雪快乐黄口狮帖子:165 注册: 2007-08-20 来自:内蒙古包头	发表于： 2010-08-25 19:38 \| 短消息资料字号：小中大 2楼回复：近几天瑞星RsTray.exe时常没有响应我在开启瑞星主界面时就卡，然后也会出现这样的状况...持续到我关机,要不永远反应不过来... 有一次杀毒,又出现这样会状况,没管他..结果发现瑞星只是主界面看不到了而已...一会竟然还听到报毒的声音= =.. 八成又是可疑文件= =没看日志...我那次强关的机= =疯掉了... 还有...我这机器不是RsTray.exe,是rsmain.exe= = 顺带一提...我机器也是Win7..不过是中文版风之雪最后编辑于 2010-08-25 19:41:29
风之雪快乐黄口狮帖子:165 注册: 2007-08-20 来自:内蒙古包头

安全爱好者拙长孩提狮帖子:94 注册: 2010-07-02 来自:	发表于： 2010-08-25 19:44 \| 短消息资料字号：小中大 3楼回复：近几天瑞星RsTray.exe时常没有响应我最近打开瑞星主界面时响应也比较慢
安全爱好者拙长孩提狮帖子:94 注册: 2010-07-02 来自:

风之雪快乐黄口狮帖子:165 注册: 2007-08-20 来自:内蒙古包头	发表于： 2010-08-25 19:56 \| 短消息资料字号：小中大 4楼回复: 近几天瑞星RsTray.exe时常没有响应啊啊啊啊啊啊啊啊啊疯掉了。。。就在刚才又卡死在这里附：截图= =刚才的= = QQ拼音截图未命名1.png (5.19 K) 2010-8-25 19:56:13 就是一片白也不白的窗口- -疯掉。。也不能说刚才现在仍然卡中= =
风之雪快乐黄口狮帖子:165 注册: 2007-08-20 来自:内蒙古包头

虹猫蓝兔七侠转自信弱冠狮帖子:428 注册: 2007-11-04 来自:???	发表于： 2010-08-25 22:17 \| 短消息资料字号：小中大 5楼回复: 近几天瑞星RsTray.exe时常没有响应问题找到了内存突然占用，卡住，并且不断占用导致其他程序卡，恢复后内存直接掉到15% 附图悲剧啊啊啊啊未命名.jpg (4.08 K) 2010-8-25 22:17:27 对的，最近要学习了
虹猫蓝兔七侠转自信弱冠狮帖子:428 注册: 2007-11-04 来自:???

54605355 瑞星客户俱乐部会员帖子:822 注册: 2003-11-02 来自:辽宁	发表于： 2010-08-25 22:37 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 6楼回复 5F 虹猫蓝兔七侠转的帖子卡住时我这里无法启动任务管理器，只有等到卡完了任务管理器才能蹦出来…… 一直没观察到资源占用情况
54605355 瑞星客户俱乐部会员帖子:822 注册: 2003-11-02 来自:辽宁

瑞星工程师14 在线技术支持工程师帖子:5134 注册: 2008-09-08 来自:	发表于： 2010-08-26 09:42 \| 短消息资料字号：小中大 7楼回复：近几天瑞星RsTray.exe时常没有响应楼主的问题已收集，欢迎您继续测试。
瑞星工程师14 在线技术支持工程师帖子:5134 注册: 2008-09-08 来自:

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