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[其他问题] 瑞星2011公测版问题

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zfnarutozf
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初生襁褓狮
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发表于： 2010-08-24 14:32 | 只看楼主 短消息 资料
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瑞星2011公测版问题

安装了2011瑞星杀毒软件和2011个人防火墙 杀毒软件能正常使用 个人防火墙网络异常 无法使用 所有防护都是关闭的 无法启动 以为是版本问题 重新用2010防火墙 结果还是这样 防护无法启动 是不是2011杀毒软件的问题？

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 6.0; Trident/4.0; GTB6.5; SLCC1; .NET CLR 2.0.50727; Media Center PC 5.0; .NET CLR 3.5.30729; .NET CLR 3.0.30618)
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神龙没尾
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在线工程师
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发表于： 2010-08-24 15:03 | 短消息 资料
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回复：瑞星2011公测版问题

感谢您的支持，请补充以下信息便于进一步测试您的问题：
操作系统及补丁情况：必填
浏览器及版本：必填
瑞星软件版本：必填
涉及的其它软件版本：怀疑与其他软件存在兼容性问题时必填
问题现象：必填，最好附截图
出现问题前的操作步骤：必填
问题能否复现：必填，请从括号中选择一项（必现/经常/偶尔）
相关附件：（发生蓝屏时的内存转储文件、怀疑误报的样本等）
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瑞星工程师13
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在线技术支持工程师
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发表于： 2010-08-24 17:00 | 短消息 资料
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回复 1F zfnarutozf 的帖子

卸载重新安装一下试试，卸载时不保留配置文件。
优秀的杀毒软件，是不断创新，不断进步的。
                                  ——瑞星
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