操作系统及补丁情况：win2003 r2 sp2
    浏览器及版本： ie8
    其它软件版本： sql 2000 用友通 花生壳
    问题现象：    开机登陆用户后 约10分钟才能进行正常操作，事件查看器中提示：错误应用程序 RsTray.exe，版本 23.0.0.4，错误模块 ntdll.dll，版本 5.2.3790.4455，错误地址 0x0004cde2。之前使用瑞星老版无该问题，卸载测试版后系统回复正常。
另外，卸载时提示卸载程序正在运行，需要点取消才能卸载，有误导的嫌疑！
    问题能否复现： 必现

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.2; Trident/4.0; .NET CLR 1.1.4322; .NET CLR 2.0.50727)

感谢您的支持，相关问题已收集，欢迎继续参与反馈。