瑞星RIS弹出提示卡死机的问题
请按下面的模版格式重新发贴提供详细信息:
操作系统及补丁情况:XP SP2 补丁全
浏览器及版本:IE7
瑞星软件版本:RIS 23.00.05.17
涉及的其它软件版本:怀疑与其他软件存在兼容性问题时必填
问题现象:
下午的时候瑞星RIS更新了一下,然后出现了白框,按完成之后重启了。
重启之后,发现偶尔会弹出以前设置过规则的访问程序访问网络的提示(首先弹了QQ对战平台访问网络).
然后我通过腾讯TT打开了QQ空间,这时候刚好需要使用U盘,然后就插入了U盘。
结果卡死了。
整个系统卡死机,不能按CTRL+ALT+DEL出任务管理器,所有的操作都不能进行,但是按键盘的灯是有反应的。所以就等了好久,十多分钟到二十分钟左右的样子,然后瑞星就弹出了腾讯TT访问网络的提示,一连弹了好几个,再之后就出现了插入U盘的查杀的提示。
PS:弹完之后,系统恢复正常。
出现问题前的操作步骤:插入U盘。
问题能否复现:偶尔
相关附件:(发生蓝屏时的内存转储文件、怀疑误报的样本等)无。
用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 1.1.4322)