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[求助] 我的瑞星怎么升级不了
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玉米地
初生襁褓狮
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2010-08-06
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发表于: 2010-08-06 17:37
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1楼
我的瑞星怎么升级不了
请问,我原来的电脑更换了,现在换了一台电脑。瑞星杀毒软件是2009年4月买的,于是我把原来的瑞星软件又装到了新机子上,但升级无效,盼高手告诉我是怎么一回事?
用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)
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河外星系
发表于: 2010-08-06 17:38
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2楼
回复:我的瑞星怎么升级不了
升级报错的截图看一下
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2010-05-28
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发表于: 2010-08-06 17:50
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3楼
回复:我的瑞星怎么升级不了
那请问楼主原来的电脑有没有在用瑞星软件,因为瑞星软件指授权在一台电脑上安装使用。
如果还有问题的话,请跟帖回复
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发表于: 2010-08-06 20:23
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4楼
回复:我的瑞星怎么升级不了
楼主您好,新电脑的话可以下载免费版的2010免费使用半年,功能还不变,这样您老电脑也可以单独使用了。至于不能升级的原因,可能是您原来的盘版本过旧,系统找不到升级点的缘故吧。如果您有序列号的话,您下载一个网上的序列号,应该也是可以用的。只要您激活就可以了。
希望我的回答能让您满意,谢谢!
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发表于: 2010-08-06 20:49
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5楼
回复:我的瑞星怎么升级不了
瑞星杀毒软件是2009年买的,所以安装程序应该为2009版,所以就是跨版本升级,跨版本升级容易发生错误,楼主试试到瑞星官网下载最新版瑞星安装程序。
http://www.rising.com.cn/pages/guide.shtml
在这里选择对应产品,输入ID及产品序列号后即可下载最新安装程序。
为了让您的电脑安全,建议在断网情况下安装最新版瑞星。
纸箱签名处:
如何截图及以附件形式上传至论坛
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健康舞勺狮
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发表于: 2010-08-06 22:10
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6楼
回复:我的瑞星怎么升级不了
杀毒软件升级常见问题解决方法,请LZ查看常见问题2,7,11
http://bbs.ikaka.com/showtopic-8417812.aspx
瑞星2010版常见问题解答(陆续更新),请LZ查看老用户更新换代问题
http://bbs.ikaka.com/showtopic-8671582.aspx
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健康舞勺狮
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发表于: 2010-08-07 11:22
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7楼
回复:我的瑞星怎么升级不了
楼主你好,
1、如果你购买的是单机版的瑞星,那样的话,可能就会出现这个问题;
2、如果你是购买的在线产品的话,大概是快到期了吧。
http://reg.rising.com.cn/passport/www/passport_index.aspx
使用瑞星通行证,根据序列号和ID号进行产品绑定后,查看相关信息~~(盒装或是在线产品都可以)
如果还在使用期的话,可以按照5楼说的那样,在官网下载最新版后,用这个序列号和ID号,进行产品激活即可正常使用~~
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发表于: 2010-08-07 23:13
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8楼
回复:我的瑞星怎么升级不了
亲,把原来的瑞星卸载了吗,应该写在了,不保留原有配置,并且手动删除它的安装目录。在官网上下载同款安装包的按上就好了。希望可以帮到你
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China
发表于: 2010-08-07 23:29
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9楼
回复:我的瑞星怎么升级不了
请LZ参看这个链接,应该可以解决问题的,还有是不是你的账号被盗用了?请注意ID安全
http://csc.rising.com.cn/personal/
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