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[求助] 电脑重启

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wym0318
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初生襁褓狮
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发表于： 2010-07-21 15:20 | 只看楼主 短消息 资料
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电脑重启

为什么我的电脑一运行word就几分钟后就重新启动，我把整个硬盘都格式化的夜不管用啊？我运行其他的就不重启动，应该不会是硬件问题。求高手指点

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.0.04506.30; 360SE)
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moc
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锋芒艾服狮
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10温馨圣诞世界杯勋章国庆61周年激情亚运2010国庆勋章论坛12周年勋章实习生小红花
发表于： 2010-07-21 15:28 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 2楼

回复：电脑重启

请楼主尝试搜索Normal.dot这个文件然后把它删除
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wym0318
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初生襁褓狮
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发表于： 2010-07-21 15:31 | 只看楼主 短消息 资料
字号： 小 中 大 3楼

回复：电脑重启

我刚才删除了，现在还没有运行word
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是昔流芳
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卡卡反病毒小组
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  • 来自:青鸾峰
发表于： 2010-07-21 17:18 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 4楼

回复：电脑重启

什么版本的Word
运行Office的其它组件有没有相同的情况
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RISING3JOB
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初生襁褓狮
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发表于： 2010-07-21 21:42 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 5楼

回复：电脑重启

楼主说的问题有些笼统，建议上传一下日志，让大家一起看一下
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RisingInternElit
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强壮不惑狮
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世界杯勋章实习生小红花
发表于： 2010-07-22 10:02 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 6楼

回复：电脑重启

针对你说的情况，你都试图格式化你的硬盘，然后在运行word还是出现重启的情况，所以需要考虑word的问题了。因此，建议你卸载掉目前所装的office版本，尝试更换其他版本的office，重新运行word再看看是否还有重启的现象！

如有问题，请站内短信回复我！
﹎﹎﹎﹎﹎.☑.林花謝了春紅.太匆匆.,☂,.無奈朝来寒雨.晩来風.☑.﹎﹎﹎﹎﹎
                               
--->>罒鄭重承諾：
        ◥◤ 勵志苡“博學之,審問之,慎思之,明辯之,篤行之”為目標而奮鬥終生 ◥◤
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qlcrabbit
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快乐黄口狮
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发表于： 2010-07-22 13:47 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 7楼

回复：电脑重启

请楼主使用System Repair Engineer扫描日志，将日志作为附件上传上来。
操作方法：
1、下载后解压缩，运行SREngPS.EXE；
2、如果无法打开尝试把SREngPS.EXE改名为123.com，并复制到c:\windows目录下运行；
3、依次点击【智能扫描】-【扫描】，耐心等待，扫描结束后点击【保存报告】；
4、选择保存路径，文件名保持默认，直接点击【保存】；
5、将“SREngLOG.log”作为附件上传，同时务必详细描述问题现象，如果有查杀不净的病毒务必提供病毒名和路径。注意：扫描前请尽量关闭QQ、游戏、下载工具、媒体播放器等应用程序.。
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