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[求助] 瑞星不能够升级

本主题由大版主 networkedition 于 2010-4-23 14:55:21 执行关闭主题/取消操作

最近比较烦000 初生襁褓狮帖子:16 注册: 2010-04-21 来自:	发表于： 2010-04-21 22:11 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 1楼瑞星不能够升级杀毒软件和防火墙都不能够升级。本来在界面的版本号旁边会出现：（需要升级）这个标志的，现在没了。用手动去升级，连接不到时间服务器。在设置里测试连接，显示连接失败，要重新设置网络连接。但我现在其他一切上网都正常的，软件也删除，重新按装了几次了，都没用，全盘杀毒也没什么问题。是什么问题呢？用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; QQPinyin 689; Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1) ; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.0.4506.2152; .NET CLR 3.5.30729) 最近比较烦000 最后编辑于 2010-04-21 22:15:25
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最近比较烦000 初生襁褓狮帖子:16 注册: 2010-04-21 来自:	发表于： 2010-04-21 22:23 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 2楼回复：瑞星不能够升级补充一点。卡卡是可以升级的。
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最近比较烦000 初生襁褓狮帖子:16 注册: 2010-04-21 来自:	发表于： 2010-04-21 22:24 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 3楼回复：瑞星不能够升级卡卡可以在线升级的。应该说网络没有问题吧。
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networkedition 社区嘉宾帖子:36698 注册: 2008-02-28 来自:	发表于： 2010-04-22 09:50 \| 短消息资料字号：小中大 4楼回复: 瑞星不能够升级瑞星网站能否访问，运行附件升级异常信息收集工具，再尝试升级，如果还是无法升级，请将运行工具后产生的log日志跟帖打包上传。附件: 文件名:升级异常信息收集.zip 下载次数:298 文件类型:application/x-zip-compressed 文件大小: 上传时间:2010-4-22 9:49:39 描述:zip
networkedition 社区嘉宾帖子:36698 注册: 2008-02-28 来自:

最近比较烦000 初生襁褓狮帖子:16 注册: 2010-04-21 来自:	发表于： 2010-04-22 18:59 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 5楼回复：瑞星不能够升级瑞星网站是可以访问的，我也下载了按装包重新按装了。其他上网也没发现什么异常的地方。就是在升级杀毒软件和防火墙的时候。发现在首页版本号旁边本来应该会提示是不是需要升级，现在没了，点软件升级，在连接瑞星服务器那一步卡住了。一段时间后显示连接失败。按你的要求我运行了收集工具。可还是不能时间，我现在把log打包上传，希望能帮我分析出什么原因。
最近比较烦000 初生襁褓狮帖子:16 注册: 2010-04-21 来自:

最近比较烦000 初生襁褓狮帖子:16 注册: 2010-04-21 来自:	发表于： 2010-04-22 19:02 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 6楼瑞星不能升级上传的RS-ulog包请管理员给分析下。用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; QQPinyin 689; Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1) ; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.0.4506.2152; .NET CLR 3.5.30729) 附件: 文件名:Rs_Ulog.rar 下载次数:244 文件类型:application/octet-stream 文件大小: 上传时间:2010-4-22 19:02:01 描述:rar
最近比较烦000 初生襁褓狮帖子:16 注册: 2010-04-21 来自:

newcenturymoon 社区嘉宾帖子:15158 注册: 2005-08-03 来自:	发表于： 2010-04-22 19:18 \| 短消息资料字号：小中大 7楼回复：瑞星不能升级上传的RS-ulog包试试这个专杀http://dl.rising.com.cn/VirusTools/2010-04-22/7358.html
newcenturymoon 社区嘉宾帖子:15158 注册: 2005-08-03 来自:

最近比较烦000 初生襁褓狮帖子:16 注册: 2010-04-21 来自:	发表于： 2010-04-22 23:13 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 8楼回复：瑞星不能升级上传的RS-ulog包试了，y已经修复了。现在可以升级了。谢谢。
最近比较烦000 初生襁褓狮帖子:16 注册: 2010-04-21 来自:

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