鼠标使用正常，键盘不可用
有时开机进入 Win 9x 后鼠标可以使用，但键盘不能使用。
提示：检查键盘接口是否松动。
方法：使用鼠标软关机 Win 9x 系统。以防硬关机使系统瘫痪。关机后，拔出键盘接口一部分再稍用力插回。注意不要力气太大，以免损伤主板上的键盘接口局部。
开机检验。
说明：有的键盘接口是因为维修维护电脑时或搬动电脑时使键盘接口松动。如果是刚组装的电脑，请注意是否键盘接口质量问题或主板上键盘接口质量问题，如果是要及时更换，以免过保修期。键盘接口不好的情况时有发生，主板接口不好的情况少有。
键盘和鼠标都不能使用
有时开机进入 Win 9x 后鼠标不可使用，键盘也不能使用。
提示：系统有不稳定的因素。这是死机的表示。
说明：请拆下系统中不必要的局部，使系统只剩下主板、内存、 CPU 显示卡、显示器、键盘和硬盘，看死机否，然后，每次验证之后关机添上新的硬件，直到发现死机。
字母无法键入
如：字母 D 就是敲不进去，没办法使用 Dir 命令，字母 A 时有时无。
提示：清洗键盘内部。
方法：关机
拔下键盘，反转键盘，拧下螺丝
使用酒精擦洗键盘按键下面与键帽接触的局部。注意，如果外表有一层比较透明的塑料薄膜，请揭开后清洗。
说明：这是罕见的故障，因为键盘上的一些字母常用，容易出问题。个别键盘不是脏了而是弹簧失去弹性了因为目前键盘价格已经在百元之内，所以，可以考虑购买新键盘。
个别键不好使 换键盘故障依旧
电脑键盘总出毛病，空格键、 N H Y 6 F4 Esc 键盘经常不好使，有时瞎按一气还能恢复，换一个键盘故障依旧。
提示：人为的设置，病毒，超频。
方法：恢复键盘默认值：
依次以鼠标单击 “ 控制面板 ” 键盘 ” 语言 ” 并设置成默认值。检查病毒或重新安装系统。
如果您的电脑处于超频状态，请先设置回原来的频率。
键盘鼠标插反 开机黑屏
刚买的电脑，回家连接上电脑，开机后黑屏。
提示：可能是鼠标和键盘接反。方法：关机后，使键盘和标接 **** 换一下。
说明：新的电脑主板上，鼠标和键盘接口都是一样的小口，接反了开机就黑屏，不会烧坏设备。
注意，通常鼠标接口在上面，键盘接口在下面。可以按轻的设备在上面的方法记忆。如果键盘和鼠标是一行上更要注意正确连接。
当然，黑屏还有其他情况，这里只是提醒键盘和鼠标接反的情况。
键盘无法插入主板接口
刚组装的电脑，键盘无法接进主板上键盘接口，有时可以接入，但很困难。
提示：接口大小不匹配，主板太高或太低，个别键盘接口外包装塑料太厚。
方法：仔细检查接口是大是小，新的主板使用小接口，可以购买转接头。
如果是同样的接口，注意检查主板上键盘接口与机箱给接口留的孔洞，看主板是偏高了还是偏低了个别主板有偏左或偏右的情况，可能要更换机箱，否则，更换另外长度的主板铜钉或塑料钉。塑料钉更好，因为可以直接打开机箱，以手按主板键盘接口部分，插入键盘，解决主板偏高的问题。

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 6.0; Trident/4.0; SLCC1; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.5.30729; .NET CLR 3.0.30729; TheWorld)