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[求助] 瑞星税务专版升级问题

瑞星税务专版升级问题

在从2008升级到2009过程中,部分机器不能升级,手头的安装包是21.70.40版,控制台最新版本是21.77.00,部分服务器自动升级后停留在21.70.40版或者是21.75.40版,不能自动升级,使用ravupgrd.exe手动进行升级时,系统提示信息为:
1、复制C:\Program Files\Rising\Rav\Update\XMLS\AlertMan.xml 到 C:\Program Files\Rising\Rav\DownLoad\XMLS\AlertMan.xml 失败。
2、下载新的组件配置文件AlerMan/21_54_21/AlertMan_XML.zip,请您换其它时间端尝试。
想删除DownLoad\XMLS\AlertMan.xml 文件也不行,我们使用的是内网控制中心,从本地控制中心进行升级,本地控制中心从上级进行升级。存在问题的服务器操作系统2000、2003都有,请问要如何进行处理,我已采取删除后重新进行安装的方式进行了安装,但还是不能进行升级。谢谢!

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 1.1.4322; .NET CLR 3.0.04506.30; .NET CLR 3.0.04506.648; .NET CLR 3.0.4506.2152; .NET CLR 3.5.30729; InfoPath.1)
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首先停止升级失败的客户端的自我保护。
之后删除该客户端瑞星安装目录下download、dlcenter以及copyrun三个文件夹。
然后再通知该客户端升级。
下载组件失败,是因为上次升级时,下载的该组件不完整,导致占据此位置使得新组件无法下载,删除上述三个文件夹后,实际上等于清空了升级缓存,再升级应该就没事了。
╭∩╮(︶︿︶)╭∩╮
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谢谢,已按你的方法进行解决,但控制中心有问题,在升级过程中部分文件不能下载,检查目录发现文件不全!
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回复 3F ymkmapen 的帖子

那就删除系统中心瑞星安装目录下的上述三个文件夹,之后下载升级包手动升级一遍系统中心。
手动升级可以起到修复瑞星的作用。
然后再通知客户端来升级。
╭∩╮(︶︿︶)╭∩╮
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手头只有21.75.40的升级包,无法进行安装,只有等新的升级包了!
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每天都有新升级包,今天再试试
一颗红心向党,一片真心为民
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