瑞星卡卡安全论坛个人产品讨论区瑞星杀毒软件瑞星杀毒软件2011 D盘根目录下所有文件（文件夹和文件夹里面的文件除外）经常莫名其妙的被删除。

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[求助] D盘根目录下所有文件（文件夹和文件夹里面的文件除外）经常莫名其妙的被删除。

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本主题由 在线技术支持工程师 瑞星工程师19 于 2010-2-25 9:53:35 执行 合并主题 操作
heliem
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发表于： 2010-02-25 09:31 | 只看楼主 短消息 资料
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D盘根目录下所有文件（文件夹和文件夹里面的文件除外）经常莫名其妙的被删除。

各位瑞星工程师及领导：大家好！我是瑞星正版客户，最近遇到了很头痛的问题：D盘根目录下所有文件（文件夹和文件夹里面的文件除外）经常莫名其妙的被删除。全盘杀毒、卡卡杀木马、重装系统都做了无数遍后问题依然存在，希望能得到你们的解决，谢谢！

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sinoer
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横据古稀狮
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发表于： 2010-02-25 09:34 | 短消息 资料
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回复：D盘根目录下所有文件（文件夹和文件夹里面的文件除外）经常莫名其妙的被删除。

有没有用什么系统优化类的软件，能不能随时复现这个问题，比如你在根目录下放个文件，什么情况会被删除
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heliem
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发表于： 2010-02-25 09:43 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：D盘根目录下所有文件（文件夹和文件夹里面的文件除外）经常莫名其妙的被删除。

不知不觉就被删除了，好像还蛮有规律的，感觉好像每天下午一次晚上7-8点左右一次，晚上11点左右一次，每次删除了我又放几个文件进去。我以前用过系统优化软件
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heliem
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初生襁褓狮
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发表于： 2010-02-25 09:48 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：D盘根目录下所有文件（文件夹和文件夹里面的文件除外）经常莫名其妙的被删除。

怎么办呢？我是不是被黑客入侵了？或者是中了什么木马病毒，但你们瑞星杀不出毒啊！我已经丢失了一份重要文件了，很急！很急！！！
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heliem
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发表于： 2010-02-25 09:53 | 只看楼主 短消息 资料
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D 盘根目录下所有文件（文件夹和文件夹里面的文件除外）经常莫名其妙的被删除！

各位瑞星工程师及领导：大家好！我是瑞星正版客户，最近遇到了很头痛的问题：D盘根目录下所有文件（文件夹和文件夹里面的文件除外）经常莫名其妙的被删除。全盘杀毒、卡卡杀木马、重装系统都做了无数遍后问题依然存在，希望能得到你们的解决，谢谢！急！急！！急！！！

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sinoer
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横据古稀狮
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发表于： 2010-02-25 09:54 | 短消息 资料
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回复：D盘根目录下所有文件（文件夹和文件夹里面的文件除外）经常莫名其妙的被删除。

如果计划任务里没有这样的类似的任务，哪有可能是系统优化软件的问题
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发表于： 2010-02-25 09:58 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：D盘根目录下所有文件（文件夹和文件夹里面的文件除外）经常莫名其妙的被删除。

我没说过时系统优化软件的问题，我现在是不知道什么问题！反正是文件经常被删！
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初生襁褓狮
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发表于： 2010-02-25 10:01 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：D盘根目录下所有文件（文件夹和文件夹里面的文件除外）经常莫名其妙的被删除。

急！急！！急！！！
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横据古稀狮
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发表于： 2010-02-25 10:21 | 短消息 资料
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回复：D盘根目录下所有文件（文件夹和文件夹里面的文件除外）经常莫名其妙的被删除。

计划任务如果没有异常，可以 上报日志到论坛反病毒区。
下载SRENG工具然后扫描日志，看这贴2楼：http://bbs.ikaka.com/showtopic-8442813.aspx
日志文件以附件形式发来
点击贴子右下角的“编辑”,然后就知道怎么发附件了
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初生襁褓狮
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发表于： 2010-02-25 22:53 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：D盘根目录下所有文件（文件夹和文件夹里面的文件除外）经常莫名其妙的被删除。

谢谢!我现在又重装过系统,只安装了几个必须的软件做测试,然后再一个一个的安装其他的软件,看能不能发现什么.等出现情况再用你说的sreng工具进行扫描发给你.谢谢!
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