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求助!

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我下了个电视播放器然后电脑很卡,我把瑞星杀毒软件打开杀毒
看看上面的防火墙都是关闭的?
怎么弄都是开不启?
问下该怎么办?

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1)
最后编辑qq416038035 最后编辑于 2010-02-18 00:44:13
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进入断网状态的安全模式,对电脑进行彻底查杀,如果依然不能解决,请楼主参看反病毒区置顶帖,关于“极虎”病毒的中毒状态,看看是不是中了“极虎”。
如果依然无法开启,在“开始”-->瑞星杀毒软件-->修复  修复一下瑞星杀软。然后再看能否打开监控。
您说的是防火墙都是关闭的?是不是右下角的绿伞变成小红伞了?如果是这样的话:
1、在打开网页或者正常的操作过程中,出现监控异常,开启监控后,使用一段时间,监控又出现异常。这种情况基本上就是病毒问题了。建议安全模式下全盘查杀
2、一般出现在开机后,或者瑞星升级后,出现监控异常,无法开启监控。很多情况是在升级后,出现的监控异常,这是因为升级后有些文件没有正常加载。这种情况可以用上面的修复功能进行修复。
娱乐致死还是娱乐至死啊?
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还是不行
因为按修复时没反应的?
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若系统右下角的监控绿伞不正常,变为了红伞。
出现这种情况有2种原因:

1. 电脑感染病毒

现象描述:在打开网页或者正常的操作过程中,出现监控异常,开启监控后,使用一段时间,监控又出现异常。这种情况基本上就是病毒问题了。

解决方法:升级杀毒软件,然后杀毒,最后修复杀毒软件。

2.软件异常

问题:一般出现在开机后,或者瑞星升级后,出现监控异常,无法开启监控。很多情况是在升级后,出现的监控异常,这是因为升级后有些文件没有正常加载。

解决方法:修复杀毒软件。

异常情况:

1.如果升级杀毒、修复后,监控中心还是经常的自动关闭,这可能是有未知的病毒,做如下操作:

下载瑞星听诊器

下载地址:http://download.rising.com.cn/for_down /RsDetect.exe

运行扫描后会生成一个“瑞星听诊信息.htm”的文件,压缩后上报瑞星分析:

上报地址:http://up.rising.com.cn/webmail/othernew.htm
上报时说明具体情况

当然 您也可以做如下操作:
使用System Repair Engineer(点击下载)扫描日志,将日志作为附件上传至瑞星论坛分析一下。
下载链接:http://www.kztechs.com/sreng/download.html
操作方法:
1、下载后解压缩,运行SREngPS.EXE;
2、如果无法打开尝试把SREngPS.EXE改名为123.com,并复制到c:\windows目录下运行;
3、依次点击【智能扫描】-【扫描】,耐心等待,扫描结束后点击【保存报告】;
4、选择保存路径,文件名保持默认,直接点击【保存】;
5、打开保存的日志文件SREngLOG.log,完整复制全部内容,新建一个文本文档,将日志中的全部内容粘贴到“新建文本文档.txt” 中;
6、将“新建文本文档.txt”作为附件上传,同时务必详细描述问题现象,如果有查杀不净的病毒务必提供病毒名和路径。
注意:扫描前请尽量关闭QQ、游戏、下载工具、媒体播放器等应用程序。
请保存日志后作为附件上传,我们会及时分析您系统中存在的问题并提供有效的解决方案。

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