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[求助] 瑞星不能开机查杀

瑞星不能开机查杀

新装了系统,重新下了瑞星(免费半年的),该设置的都设置了,可发现开机时没有开机查杀。进入到安全模式下,打开瑞星主程序时跳出英文提示,大意是说瑞星出现一个致命错误,可以致电rising@rising.com.cn反映。
做了修复还是不好。

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0)
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回复:瑞星不能开机查杀

卸载其他的安全软件,换目录重新安装最新版本的杀毒软件
一颗红心向党,一片真心为民
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回复 1F jsiang 的帖子

请按以下步骤操作:
将系统里的杀毒软件完全卸载,卸载时不保留配置文件,手动将瑞星安装目录下的文件删除,将C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Rising\Ris(或rav)下的文件手动删除,网站下载新的安装程序,重新安装再升级。
http://shop.rising.com.cn/download/index.htm
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