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[求助] 不能升级

不能升级

我的卡卡现在是6.1.0.11今天升级时出现了这个下载文件失败:psysinfo.dll.zip 错误代码:oxo/oxo(check).请大虾帮忙。先谢谢了!

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; GTB5; InfoPath.1)
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回复:不能升级

1、删除卡卡安装目录下的update文件夹。
2、点击开始,运行,%temp%,确定。清空这个文件夹的内容。
3、卸载现有的版本,下载新的安装程序重装一下。
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