卡卡Bug导致Windows 7资源管理器停止
卡卡6.1.0.10导致Windows 7资源管理器异常停止。
卡卡版本:6.1.0.10
Windows:Windows 7 旗舰版 6.1.7600 32位 中文版
百分百可重现
未安装任何杀毒软件,包括微软的免费杀毒软件。
安装好卡卡6.1.0.10后,在“计算机”上点右键,选择“管理”,会出现“Windows 资源管理器已停止”Explorer.exe会异常停止,且“计算机管理”程序无法显示。
日志显示:
错误应用程序名称: Explorer.EXE,版本: 6.1.7600.16385,时间戳: 0x4a5bc60d
错误模块名称: comctl32.dll,版本: 6.10.7600.16385,时间戳: 0x4a5bd976
异常代码: 0xc0000005
错误偏移量: 0x000aa6b8
错误进程 ID: 0x9a4
错误应用程序启动时间: 0x01ca7166dd52b466
错误应用程序路径: C:\Windows\Explorer.EXE
错误模块路径: C:\Windows\WinSxS\x86_microsoft.windows.common-controls_6595b64144ccf1df_6.0.7600.16385_none_421189da2b7fabfc\comctl32.dll
报告 ID: dcd50846-dd5d-11de-b8a8-00237d1e809f
错误存储段 ,类型 0
事件名称: APPCRASH
响应: 不可用
Cab ID: 0
问题签名:
P1: Explorer.EXE
P2: 6.1.7600.16385
P3: 4a5bc60d
P4: comctl32.dll
P5: 6.10.7600.16385
P6: 4a5bd976
P7: c0000005
P8: 000aa6b8
P9:
P10:
附加文件:
可在此处获取这些文件:
C:\Users\zY\AppData\Local\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive\AppCrash_Explorer.EXE_84bb355c1d51346d2086b0a26f17d4971d99afdf_09f704b1
分析符号:
重新检查解决方案: 0
报告 Id: dcd50846-dd5d-11de-b8a8-00237d1e809f
报告状态: 0
卸载卡卡后,一切正常。卡卡导致Explorer.exe无法加载comctl32.dll。
用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 6.1; Trident/4.0; SLCC2; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.5.30729; .NET CLR 3.0.30729; Media Center PC 6.0)