我在网上成功抢购了2010，都快一个月了都没有收到，后来打电话通过咨询到了我的快递单号，但是查询出来的结果是过期，我不知道是什么时候才可以收到～下面是我的电子邮件回复，我想提个问题，难道你们还有订单号相同的客户？




李峰，您好：感谢您对瑞星的支持。> 您在来信中提到：=============================================================你好～我想我到现在还没有收到你们活动的发货，你们给我的快递号也无法查询您的订单号为：161082106830快递单号为：  ED155384648希望下面提供的信息或方案能给你带来帮助=============================================================抱歉，通过查询，快递单号为您同名的用户的单号，关于您订购的2010产品，我们今天会尽快安排发货，请您近期注意查收即可。对此给您带来的不便表述道歉。------------------------------------------------------瑞星客户服务中心工 程 师：CSC079如果您需要和我们联络，请登录邮件服务中心提交邮件个人产品客户服务中心网址：http://csc.rising.com.cn企业产品客户服务中心网址：http://ens.rising.com.cn

http://buy.rising.com.cn/buy/active2010/04.html
楼主自己查询一下。