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关于2010版抢购产品发货时间的问题。

关于2010版抢购产品发货时间的问题。

10月14日抢购成功,并下了订单。可是到现在,查询仍然显示“尚未发货”。中间咨询并反映过好多次,但从未收到过正式的答复,都是什么“正在陆续发货”“会尽快安排发货”一些言辞,可是陆续发了11月份抢购到的,更早抢购到的反而没发,“尽快”状态竟然持续了两周都还没有结果。真不知道瑞星的服务质量和效率差到这样,希望给一个说法!

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; POTU(RR:28031409:0:5526709); Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1) ; Potu-WebBrowser www.potu.com; .NET CLR 1.1.4322; .NET CLR 2.0.50727; InfoPath.2; .NET CLR 3.0.04506.648; .NET CLR 3.5.21022; MAXTHON 2.0)
最后编辑瑞星工程师19 最后编辑于 2009-11-17 13:26:19
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回复:瑞星的服务质量和效率太烂!!!!

请将您下订单时的姓名,电话及订单号,通过论坛短消息发给我
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要耐心等待啊
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顶一下,这次抢购活动,发货时间确实有很大的争议
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我定的货也有20多天没有消息,中途也打过他们的客服电话,也没有明确的说法,真是让人大跌眼镜!!!!
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同样的问题,瑞星为什么不公开说明一下呢,谁问告诉谁,不知瑞星还能干什么,把好事做实恐怕是大家的共识,谁花了钱不想尽早收到货呢?
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请瑞星切实完善售后、物流服务,这还没到客户手上呢,就已经这样了。
http://317058404.home.qq.com
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这次的瑞星如果到了送朋友 以后再也不用瑞星了 垃圾中的垃圾 垃圾中的败类
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我的已经收到了,但是查询还是没有发货的状态,所以还是耐心等下吧,就在这两天了
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我朋友比我晚抢到很久都收到了~我却还没收到~~
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