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[求助] 我愤怒了！～从昨天到今天也没有解决问题还被晾鱼干

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00猫
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-10-29 09:58 | 只看楼主 短消息 资料
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我愤怒了！～从昨天到今天也没有解决问题还被晾鱼干

前天下午五点47分静默升级，升级以后杀毒，杀毒结束从新启动大部分软件处于瘫痪状态，连文字和字母输入都发生错误，更可笑的是升级后居然显示版本是2009年1月1号上午10：44，版本直接倒从升级后的22.00退到21.19.01。
      要卸载开始卸载不了，后来卸载又发现残留文件居然高达300多兆，好不容易彻底把它铲除了，从新安装升级后全盘杀毒，遇到一个System Volune Information的文件，瑞星一杀到它就死机。从新启动计算机结果发现网络连接瘫痪，无法修复无法还原。
        你们瑞星搞什么？我昨天发的问题帖子也没有给出可以将解决问题的方法，然后就把人晾一边了，我父亲由于你们软件升级造成的失误从昨天上午到现在一直无法正常工作，让一直支持你们正版的老用户怒火中烧，你们不惭愧吗？

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0)
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帅哥阿福
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雄霸杖朝狮
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发表于： 2009-10-29 10:14 | 短消息 资料
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回复：我愤怒了！～从昨天到今天也没有解决问题还被晾鱼干

为了帮楼主，询问几个问题：
1.残留文件300M，请反馈是什么文件名称占这么大空间？
2.遇到一个System Volune Information的文件，瑞星一杀到它就死机的问题，该文件夹是系统还原文件夹，建议先关闭系统还原后，重启动计算机再试。
3.楼主之前发的问题，可否在此提供一下地址链接？
╭∩╮（︶︿︶）╭∩╮
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00猫
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-10-29 10:33 | 只看楼主 短消息 资料
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回复 2F 帅哥阿福 的帖子

http://bbs.ikaka.com/showtopic-8674153.aspx
http://bbs.ikaka.com/showtopic-8674181.aspx
那三百多兆东西卸载后全部在瑞星的安装文件夹里，ris这个文件夹不停重复，里面也找不到卸载工具，ris文件夹反复叠套，内容安全一样。
但是我现在最主要的问题是无法上网，在有无操作的情况下都会弹出文件已被瑞星固化的提示，所有提示如固化的软件都无法使用。瑞星从新安装以后全部设置都是默认设置。
系统还愿文件夹是空的，无法还原
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00猫
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-10-29 10:35 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：我愤怒了！～从昨天到今天也没有解决问题还被晾鱼干

在升级前还有系统还原文件，升级后还原文件全没了怎么回事？？？
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帅哥阿福
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雄霸杖朝狮
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发表于： 2009-10-29 10:58 | 短消息 资料
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回复：我愤怒了！～从昨天到今天也没有解决问题还被晾鱼干

请问楼主目前的操作系统是什么？
瑞星当前版本又是多少？

还原文件没有了，你是如何判断出来的？之前是否将系统还原关闭过?
╭∩╮（︶︿︶）╭∩╮
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00猫
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-10-29 11:20 | 只看楼主 短消息 资料
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回复 5F 帅哥阿福 的帖子

XP,
因为文件夹是0K
瑞星版本21.62
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帅哥阿福
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雄霸杖朝狮
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发表于： 2009-10-29 11:47 | 短消息 资料
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回复：我愤怒了！～从昨天到今天也没有解决问题还被晾鱼干

现在瑞星10版已经发布了，楼主将瑞星卸载，直接安装10版是否可以解决问题？
现在System Volune Information为0k，再查杀到此目录后，是否还死机？
关于该文件夹为0k，我看楼主之前发的帖子中，已经有其他人提供关闭系统还原的方法，不知楼主是否操作了？
╭∩╮（︶︿︶）╭∩╮
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00猫
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-10-29 16:37 | 只看楼主 短消息 资料
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回复 7F 帅哥阿福 的帖子

我是老用户，我连不了网怎么升级，不升级我怎么装2010？第十版指的是2010吗？可以把关闭系统还原的方法清除的告诉我吗
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networkedition
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社区嘉宾
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发表于： 2009-10-29 17:18 | 短消息 资料
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回复 8F 00猫 的帖子

关闭系统还原可以参考此帖一楼的方法：http://bbs.ikaka.com/showtopic-8404626.aspx
另建议找一台能上网的电脑直接下载10版来安装。
http://shop.rising.com.cn/download/index.htm
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00猫
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-10-29 17:44 | 只看楼主 短消息 资料
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回复 9F networkedition 的帖子

恩，那为什么我依然无法取得IP地址？网络还是不能使用
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