请工程师帮一下忙，自动生成2010也忍了，却无法查毒 - 瑞星卡卡安全论坛bbs.ikaka.com

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请工程师帮一下忙，自动生成2010也忍了，却无法查毒

kathyoyo 初生襁褓狮帖子:4 注册: 2009-10-28 来自:	发表于： 2009-10-28 09:57 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 1楼请工程师帮一下忙，自动生成2010也忍了，却无法查毒我的软件自从升级之后整台电脑都不好用了，Vista系统，买了没多久，瑞星升级后系统动不动界面就会停滞一分钟左右，之前开八九个软件QQ，迅雷，pplive，photoshop一起开都没有问题，现在仅开个IE浏览器就会卡住。还有无法杀毒，开杀毒后20多分钟查杀文件还是0，想关却关不掉，只说软件未响应，可笑的是，软件不响应了之后，电脑恢复正常了，不会有滞后状态，这样一来，我的瑞星相当于不能用了，作为千万瑞星正版付费用户的一员，我觉得这样对我们很不公平，既然没有测试完备，仅供免费下载试用就好了，为什么给我们强制升级，还不能用用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 6.0; SLCC1; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.0.04506; .NET CLR 3.5.21022; MAXTHON 2.0) kathyoyo 最后编辑于 2009-10-28 16:27:56
kathyoyo 初生襁褓狮帖子:4 注册: 2009-10-28 来自:	分享到：

海的胸怀拙长孩提狮帖子:155 注册: 2008-05-15 来自:	发表于： 2009-10-28 10:24 \| 短消息资料字号：小中大 2楼回复：请帮一下忙，升级后电脑慢了好多，而且无法查毒我的安装瑞星2009和2010差不多，你这种情况可以修复一下瑞星，开始-程序-瑞星杀毒软件-添加删除组建里--修复
海的胸怀拙长孩提狮帖子:155 注册: 2008-05-15 来自:

kathyoyo 初生襁褓狮帖子:4 注册: 2009-10-28 来自:	发表于： 2009-10-28 10:42 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 3楼回复：请帮一下忙，升级后电脑慢了好多，而且无法查毒修复的时候也卡住了…… ，一直在停止组件应用程序杀毒时的截图，始终不走字啊未命名.jpg (15.22 K) 2009-10-28 13:58:05 kathyoyo 最后编辑于 2009-10-28 13:58:05
kathyoyo 初生襁褓狮帖子:4 注册: 2009-10-28 来自:

kathyoyo 初生襁褓狮帖子:4 注册: 2009-10-28 来自:	发表于： 2009-10-28 15:45 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 4楼回复：请帮一下忙，升级后电脑慢了好多，而且无法查毒谁能帮一下啊，谢谢
kathyoyo 初生襁褓狮帖子:4 注册: 2009-10-28 来自:

kathyoyo 初生襁褓狮帖子:4 注册: 2009-10-28 来自:	发表于： 2009-10-28 16:33 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 5楼回复：请工程师帮一下忙，自动生成2010也忍了，却无法查毒从早上九点多到现在一直等在网上，就没个瑞星工作人员能出来给解决一下吗
kathyoyo 初生襁褓狮帖子:4 注册: 2009-10-28 来自:

金星王子版主帖子:2663 注册: 2007-03-05 来自:黑龙江	发表于： 2009-10-28 21:38 \| 短消息资料字号：小中大 6楼回复：请工程师帮一下忙，自动生成2010也忍了，却无法查毒在XP系统下没有这个问题，和Vista的兼容性也已经进行充分的测试了，楼主不妨先卸载当前的软件，重新下载2010进行安装。测试时没出现这类问题。安全，在任何行业中都是重中之重。
金星王子版主帖子:2663 注册: 2007-03-05 来自:黑龙江

瑞星工程师12 在线技术支持工程师帖子:21624 注册: 2008-09-08 来自:RISING	发表于： 2009-10-29 14:40 \| 短消息资料字号：小中大 7楼回复：请工程师帮一下忙，自动生成2010也忍了，却无法查毒 1、请将您的瑞星软件卸载，注意卸载过程中不要勾选“保留用户配置文件”，卸载完成后重启； 2、确认相关目录是否已经删除，若文件夹还存在，请手工删除：全功能安全软件需检查的目录：全功能安全软件安装目录 %allusersprofile%\Application Data\Rising\Ris 瑞星杀毒软件需检查的目录：瑞星杀毒软件安装目录 %allusersprofile%\Application Data\Rising\Rav 瑞星个人防火墙需检查的目录：瑞星个人防火墙安装目录 %allusersprofile%\Application Data\Rising\Rfw 3、确定以上目录都已经删除后，重新下载并安装瑞星软件：点此下载瑞星全功能安全软件2010安装包点此下载瑞星杀毒软件2010安装包点此下载瑞星个人防火墙2010安装包欢迎加入瑞星杀毒软件QQ群 47032532 瑞星个人防火墙QQ群 204732153 瑞星路由安全卫士QQ群 213941034 瑞星安全WiFi QQ群 81864985 瑞星手机安全助手QQ群 64866930
瑞星工程师12 在线技术支持工程师帖子:21624 注册: 2008-09-08 来自:RISING

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