瑞星卡卡安全论坛企业产品讨论区瑞星2010新品体验挑战专区 为什么我升级到2010版本开机后他就不自己启动还得我手动启动?

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为什么我升级到2010版本开机后他就不自己启动还得我手动启动?

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ganjia
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-10-28 09:54 | 只看楼主 短消息 资料
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为什么我升级到2010版本开机后他就不自己启动还得我手动启动?

我电脑每次开机后那瑞星2010就不启动,进程里看那进程什么也没,就那20个系统进程,还得我双击瑞星杀毒后那才会绿伞,每次都这样,我都郁闷了,还就是原来杀毒进程都有6,7个把,现在进程就3个.````问下是不是正常的

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)
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海的胸怀
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拙长孩提狮
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发表于： 2009-10-28 10:15 | 短消息 资料
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回复：为什么我升级到2010版本开机后他就不自己启动还得我手动启动?

开始-程序-瑞星杀毒软件-添加删除组建里--修复，修复一下就好了
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ganjia
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-10-28 12:22 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：为什么我升级到2010版本开机后他就不自己启动还得我手动启动?

修复不了的，只有删除或者填加
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瑞星工程师12
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在线技术支持工程师
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  • 来自:RISING
发表于： 2009-10-29 14:35 | 短消息 资料
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回复：为什么我升级到2010版本开机后他就不自己启动还得我手动启动?

1、请将您的瑞星软件卸载，注意卸载过程中不要勾选“保留用户配置文件”，卸载完成后重启；

2、确认相关目录是否已经删除，若文件夹还存在，请手工删除：
全功能安全软件需检查的目录：
全功能安全软件安装目录
%allusersprofile%\Application Data\Rising\Ris
瑞星杀毒软件需检查的目录：
瑞星杀毒软件安装目录
%allusersprofile%\Application Data\Rising\Rav
瑞星个人防火墙需检查的目录：
瑞星个人防火墙安装目录
%allusersprofile%\Application Data\Rising\Rfw

3、确定以上目录都已经删除后，重新下载并安装瑞星软件：
点此下载瑞星全功能安全软件2010安装包
点此下载瑞星杀毒软件2010安装包
点此下载瑞星个人防火墙2010安装包
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