回复:系统自动关机问题!1
这是1种系统无法启动的典型故障(出现原因:兼容性差)
故障重现:
用户您在程序官方网站上看到自己安装的程序有新版本,便下载安装就行更新。当安装完成后重启系统,却在系统启动过程中发生错误出现这个故障。无法正常启动系统。卸载该软件后系统就能正常启动
故障分析:
在系统故障中,因安装程序而发生故障的可能性很大。很多用户在思想中一直有“最新就是最好”的一种惯性思维,但这样的思维是错误的,更新程序确实增加了新功能,但是每一位用户的电脑对新程序的兼容性都略有不同,若程序缺乏对您这样的机器性能的兼容性测试,就难免出现此问题
↑(根据人民邮电出版社出版的《无师自通—电脑常见故障诊断与排除》一书对您的问题做出解释)
本人看法:瑞星2010版本程序与您的系统兼容性不好
本人建议:可以等2010版本的程序更新1段时间后(待此产品普及后)在进行安装
特别建议:若您购买过瑞星2009版本,就请上报瑞星在线工程师,利用瑞星软件上门安装调试服务来为您解决此问题
小猪熊网络
2009年10月25日15:30:51
答复