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[原创] 瑞星老用户升级到10版的相关问题解答

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鬼鬼小猫咪
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高贵耄耋狮
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发表于： 2009-10-24 19:22 | 短消息 资料
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回复 5F suziezhang 的帖子

可以尝试重新安装网卡驱动。


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鬼鬼小猫咪
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高贵耄耋狮
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发表于： 2009-10-24 19:23 | 短消息 资料
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回复 6F fj19772008 的帖子

请问出现该提示瑞星有什么异常？可以把截图发上来看一下吗？


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鬼鬼小猫咪
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高贵耄耋狮
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发表于： 2009-10-24 19:23 | 短消息 资料
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回复 7F wyqgogogo 的帖子

建议卸载当前版本，下载最新安装包重新安装。


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pupu121
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-10-24 20:39 | 短消息 资料
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回复 9F 鬼鬼小猫咪 的帖子

问题依旧，直接下载非免费版本的2010仍然跳出smartup，无法忍受了，把瑞星全部删除了。
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networkedition
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社区嘉宾
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发表于： 2009-10-26 11:24 | 短消息 资料
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回复 14F pupu121 的帖子

发个截图上来看一下
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Roncy
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-10-26 19:47 | 短消息 资料
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回复: 瑞星老用户升级到10版的相关问题解答

我现在升级，总出现截图里的东西。。。

找过相关问题的解决，说删除文件之类的就行，但是貌似下面的评分是没有解决该问题，所以不敢乱删，现在到底该怎么办？？？
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networkedition
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社区嘉宾
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发表于： 2009-10-27 09:43 | 短消息 资料
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回复 16F Roncy 的帖子

将杀毒软件卸载，卸载过程中不勾选保留配置文件，手动删除瑞星安装目录下的文件。手动将C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Rising\Ris（或rav）目录下文件删除。网站下载程序重新安装。
http://shop.rising.com.cn/download/index.htm
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jyhnby
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-10-28 07:36 | 短消息 资料
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回复：瑞星老用户升级到10版的相关问题解答

请问我的瑞星现在不能查杀病毒，并且一开机就一直提示：c::\program files\Rising\Rav\RavMonD.exe运行错误，是什么原因阿？急.........................
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networkedition
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社区嘉宾
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发表于： 2009-10-28 13:04 | 短消息 资料
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回复 18F jyhnby 的帖子

参考17楼的方法试一下
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Florent
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-10-29 02:37 | 短消息 资料
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回复: 瑞星老用户升级到10版的相关问题解答

我的系统是VISTA正版，以前用2009没有一点问题，可我的瑞星在25号自动升到了2010版，但是我不可以升级病毒库，没办法我从你们的网站上从新下了安装，再升到2010的还是不能升级，没有办法我又卸掉安上了2009可今天它又自动升到了2010,还是不能升级总是报错

刚才我做了图片，可不知为什么就是发不上来不为附件，内容如下

Microsoft Visual C++ Runtime Library

Runtime Error!
Programe: C:\Program Files\Rising\RFW\Smartup.exe
This application has requested the Runtime to terminate it in an
unusual way.
Please contact the application's support team for more information.


                                                                          ok


图片就如上边的样子
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