回复:explorer 浏览器问题
使用System Repair Engineer扫描日志,将日志作为附件上传上来。
下载页面:
http://www.kztechs.com/sreng/download.html操作方法:
1、下载后解压缩,运行SREngPS.EXE;
2、关闭瑞星软件,打开IE浏览器
3、依次点击【智能扫描】-【扫描】,耐心等待,扫描结束后点击【保存报告】;
4、选择保存路径,文件名保持默认,直接点击【保存】;
5、打开保存的日志文件SREngLOG.log,完整复制全部内容,新建一个文本文档,将日志中的全部内容粘贴到“新建文本文档.txt”中;
6、将“新建文本文档.txt”作为附件上传,同时务必详细描述问题现象,如果有查杀不净的病毒务必提供病毒名和路径。