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重装系统后不能升级了

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ericsyy
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-09-01 15:18 | 只看楼主 短消息 资料
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重装系统后不能升级了

如图,重装后按升级,弹出续费的框框,不能升级了,怎么解决?

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1)
最后编辑ericsyy 最后编辑于 2009-09-01 16:00:06
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帅哥阿福
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雄霸杖朝狮
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论坛8周年活动礼物祖国六十华诞09欢乐圣诞
发表于： 2009-09-01 15:34 | 短消息 资料
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回复：重装系统后不能升级了

什么软件？
瑞星单机版还是下载版？
╭∩╮（︶︿︶）╭∩╮
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狮子座小皮
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社区嘉宾
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09欢乐圣诞
发表于： 2009-09-01 15:41 | 短消息 资料
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回复：重装系统后不能升级了

楼主最好能详细的说下，或者是截图什么的，那样能及时的解决问题
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ericsyy
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-09-01 15:49 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：重装系统后不能升级了

谢谢楼上两位先.是2010的共测版本,已经激活,7月16日开始使用的,一直都能正常使用,昨天重装之后就不行了,按"升级"后就是弹出要购买的框框.
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0小飞侠0
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自信弱冠狮
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发表于： 2009-09-01 15:55 | 短消息 资料
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回复：重装系统后不能升级了

建议楼主提供截图，以便尽快分析处理，感谢支持
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ericsyy
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-09-01 16:01 | 只看楼主 短消息 资料
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回复：重装系统后不能升级了

谢谢楼上几位,已经上图,请帮忙,谢谢
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瑞星工程师18
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在线技术支持工程师
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发表于： 2009-09-01 16:37 | 短消息 资料
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回复：重装系统后不能升级了

请楼主短消息把您的RIS10的序列号和ID发送给我，我帮您查询
您的参与就是对于我们最大的支持
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ericsyy
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-09-03 16:13 | 只看楼主 短消息 资料
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回复: 重装系统后不能升级了

已经按要求发给了,什么时候有回复啊?
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