问个购买瑞星产品后的问题
我这瑞星本来是2009的，中午的时候升级时他说升级次数超次需重新买新的产品序列号。然后我用手机买了时期为一年的产品序列号，输入激活后还是不能升级，说ID什么的不符。我就下载瑞星全功能安全软件，之前的2009版本的瑞星和防火墙在下载瑞星全功能安全软件被我卸载了。瑞星全功能安全软件里也有个产品激活，我点了他，他说您的瑞星全功能安全软件尚未激活。我输入之前购买的序列号他说产品序列号/用户ID与您安装的产品用户类型不符。说这个产品序列号属于瑞星杀毒软件。现在该怎么办。要重新安装瑞星杀毒软件吗？这个产品序列号是不是会作废了？
用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; QQDownload 1.7; (R1 1.5); .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.0.4506.2152; .NET CLR 3.5.30729; 360SE)
