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[RAV] 给瑞星杀毒软件和2010全功能测试版的意见

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月上天
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初生襁褓狮
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发表于： 2009-08-24 21:48 | 只看楼主 短消息 资料
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给瑞星杀毒软件和2010全功能测试版的意见

在安装瑞星2010全功能测试的时候，会卸载其他的瑞星产品（除瑞星卡卡外），但扫描的时候不能够一次性的全部给扫描完所有的瑞星产品（如果安装的数量多的话，我之前的是组全版的杀毒软的和防火墙）。卸载需要两次，重启我电脑两次，这样频繁的重启让人很气恼的，一次性卸载不更好？

还有一个小小的意见，可以说是和全部的所有瑞星产品提个意见，之前购买组合版的瑞星杀毒软件的时候因为产品的说明不够详细，只能买这个了，怕其他的产品功能不够全面。买了半年的30块钱。现在系统提示说有2010全功能公测，我就下载下来和大家凑一下热闹来给瑞星鸡蛋里挑到骨头。看到还要激活就用之前的激活码（组合版）来激活，提示版本不一样不能够激活，我想问一下的是功能一样，收费一样。为什么不让我们用更方便的一个？为什么激活码还要分成两份让我们用？希望你们以够注重一下这个问题，遇到这样问题的人不止我一个人，06年的时候就已经有人开始提这个问题到现在不知道什么原因就是没有人解决，而且没有人来回答这个问题，不知道你们是怎么设定这套方案，怎么执行的！希望工作人员给我们广大客户一个满意的回答。

我不想听到那些说是转换激活码会给瑞星造成激活码的大量浪费这样的回答，如果你怕浪费激活码就让我们的软件绑定我们的手机，我们的电脑，我们的银行卡，我们的付款账号。客户虽然不是上帝，但你们也要听一个客户的心声，这样才能让我们的瑞星更加完美，更加人性化。

希望看到我这篇文章的工作人员不要因为我说的话而生气，我现在是刚装过这软件就遇到这一连串的问题才发这么大的火，如果你跟着我一起发火说明你不理智，你没有把心思放在客户的心上，你不懂得聆听。只有去降低自己的身份，多听取大家的意见才能让自己变的更优秀。
                                                                                                                                                                                谢谢
                                                                                                                                                    一位刚用瑞星杀毒软件几天的小客户

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浅浅星眸笑
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发表于： 2009-08-25 09:35 | 短消息 资料
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