最近换了个系统，装了Windows7，没装任何软件，纯净的，开始装瑞星全功能2010。安装好，重启，欢迎界面都没到呢，直接蓝屏重启。系统还原，卸载重装，问题依旧。然后我对2010的安装过程研究了一下，发现在安装过程中2010会自动装一个驱动，就是这个驱动与系统冲突。进安全模式卸载这个驱动，重启以后瑞星提示安装不完全。我只好装了2009用了。不知道怎么回事？2009都支持Windows7为什么2010不支持Windows7？
那个……最好瑞星可以改进一下，毕竟Windows7是个好系统啊！你们叫我提供内存转储，可是我早把他关了……

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 6.1; Trident/4.0; SLCC2; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.5.30729; .NET CLR 3.0.30729; Media Center PC 6.0)

※1：根据操作系统类型进行如下设置：
windows 7系统：
右键点击桌面上【计算机】—【属性】—【高级系统设置】，如出现用户帐户控制对话框提示时则选择继续，然后点击【高级】，接下来单击【启动和故障恢复】框中的【设置】按钮，在【系统失败】的写入调试信息中进行选择“核心内存转储”，最后点击【确定】。

※ 2：重新启动电脑，如果再出现自动重启或者蓝屏，系统会进入蓝屏转储内存信息的界面，请等待蓝屏文件写入完成（100%）。再次进入系统后，查看文件夹：%SystemRoot%，找到MEMORY.DMP文件。
以上路径中的【%SystemRoot%】代表电脑系统目录，举例如下：
对于windows 2000系统安装在C盘，则此路径是：c:\winnt\
对于windows xp/2003/vista/windows 7系统安装在C盘，则此路径是：c:\windows\

※ 3：由于dump文件较大，先将其压缩，然后登录网站http://www.brsbox.com/  上传（点击“浏览”并选中文件，然后点击“确认上传”），上传成功后，请复制“下载链接”栏目中的地址。

※ 4：提交时请您务必注明：
（1）杀毒软件当前版本：
（2）出现蓝屏问题前所进行的操作：
（3）操作系统类型：

我按照你的方法做了，没找到内存转储文件啊~~~我等到他写入100%再自动重启的啊~