回复: 我客户装了全功能2009后工作用的网站菜单打不开了
邮件客服已经回信,解决了
安装了瑞星全功能版2009之后,导致部分网页无法打开
登陆的网站是 安监培训系统址:
http://safetytraining.szsafety.gov.cn其网站左侧为菜单栏在未安装瑞星全功能版2009之前,网站一切正常,菜单栏可以点击打开子项,但安装之后就打不开子项了,将瑞星禁用全部监控后重开IE进入网站仍然打不开.
希望下面提供的信息或方案能给你带来帮助
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如果您安装瑞星软件到2009版后，访问OA办公系统有异常，请您首先将瑞星软件升级到最新版本观察问题是否解决，如果仍有问题，请点击计算机“开始”菜单，点击“运行。在提示框中输入下面指令：
regsvr32 /u 'C:\Program Files\Rising\Rav\RavScrCh.dll'
点击“确定”，重新打开IE，安装控件即可。
已经确认：卸载可解决
从上面回复可知是RavScrCh.DLL文件的问题，解决方法就是将其从系统注册中去除，其文件描述为：webmon module，应该是用于网页监控模块，只是就这样卸载了那网页监控还能还能正常运作么？这还是全功能版么？
