瑞星升级不了
最近重装系统后不能升级,发帖也没有解决,发的帖子见下面链接:
http://bbs.ikaka.com/showtopic-8651026.aspx我的序列号就是我自己公测时候申请的,就我一个人用,最近重装系统次数比较多,估计瑞星的账号应该没有被盗,重装系统多次,制作过安装包,版本为22.00.00.56,防火墙和杀毒软件都不能升级。
今天看见下面类似问题的帖子
http://bbs.ikaka.com/showtopic-8652400.aspx小杯咖啡 回复
十一.现象描述:杀毒软件可以正常的打开,但是点击升级没有任何反映。
1.分析原因:
安装时序列号和ID号输入错误
解决方法:重新输入序列号或ID号,如果还不行,可以通过论坛短消息联系risingcsc,核对序列号和ID。
2.分析原因:
可能是杀毒软件安装目录(默认为C:\Program Files\Rising\Rav)下没有smartup.exe这个文件,所以从杀毒软件主界面点击“软件升级”按钮没有反应。
解决方法:
将瑞星杀毒软件安装目录C:\ProgramFiles\Rising\Rav\update下的smartup.exe,复制粘贴到C:\ProgramFiles\Rising\Rav下,再点击杀毒软件的“软件升级”按钮,应该可以升级了。一旦可以升级,立即升级全盘杀毒。
3.分析原因:
最近有些病毒把杀毒软件劫持,导致杀毒软件打不开或者打开了,点升级没反应
解决方法:
从官网下载橙色八月工具
下载地址:
http://download.rising.com.cn/zsgj/orangeaug.com杀毒杀到C盘时,再打开瑞星升级杀毒
或者点击开始→运行→regedit→确定
打开注册表后找到
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options
把Image File Execution Options下的键值删除掉就可以了,注意别删错了
删除劫持项后,打开瑞星升级杀毒。
我1和2没有问题,下载了橙色八月工具没有在c盘查出病毒,删除不了注册表,如下:


不知道是怎么回事。
麻烦能够解决升级的问题后发站内信或邮件给我,谢谢!
我前几天发了几帖,有时候工程师或版主回复了一下,等我接着问的时候,又没有消息了,郁闷。
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